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面包店現場制售無生產日期 消費者索賠千元不是『獅子大開口』

http://heilongjiang.dbw.cn | 2017-06-01 09:15:00
作者: 王敬怡   來源: 大慶網     頻道主編: 彭佳麗

  面包上沒有食品標簽消協要求商家整改。

  東北網6月1日訊 『張口就要上千元,這不就是訛人、敲詐嗎?』這是去年以來我們聽到超市、食品經營者說的最多的一句話。到底是不是訛人、敲詐,在端午節前夕市消協走訪節日市場時給出了答案。

  5月26日,大慶市消費者協會工作人員在東安市場、新瑪特等經營場所,重點走訪查看了粽子、雞蛋、鴨蛋等節日食品,還走訪了預包裝食品和散裝食品銷售區,現場發布消費提示,回答記者提出的食品維權敏感問題。

  散裝粽子一定要衛生

  當日上午,記者隨市消協的三名工作人員先來到了東安市場現場制售區。

  在櫃臺上,出售的散裝粽子都已加上了塑料罩,沒有裸露著擺放。

  在現場,很多圍觀的市民也在紛紛購買。采訪中,一位市民告訴記者,這樣的粽子看著讓人放心。以往市場上出售的散裝粽子都是裸露擺放,在這家店裡看到的粽子加了一層安全罩。『借此提醒一些市場和超市,現場制售面包和餅乾時,切記不要將商品裸露擺放出售給市民。』市消協工作人員說。

  據市消協工作人員介紹,按照食品安全法來解讀,出售的散裝食品要講衛生防止塵埃、防止蒼蠅、防止蟲子等等。隨後,消協的工作人員還對店裡營業執照進行了查看。工作人員提醒消費者,今後去店裡購物消費時,一定要查看店內是否懸掛營業執照,以保護消費者自身的合法權益。

  現場制售無生產日期

  在接下來的走訪中,市消協的工作人員也發現了問題。一家現場制作的面包店裡,櫃臺上擺放的面包竟然沒有貼生產日期。『這個面包是什麼時候做的?塑料袋的包裝上怎麼看不到生產日期和保質期?』工作人員問。據售貨員解釋,面包是早晨做出來的,他一直忙著乾活,就忘記在面包上貼標簽,平時都是先貼上標簽纔出售。

  在現場,工作人員提醒售貨員,按照《食品安全法的規定》,商家出售預包裝食品,一定要有食品的標識,生產日期和保質期一定要讓消費者看清楚。商家聽了法規以後,保證及時整改。

  接著,記者隨市消協的工作人員又來到了新瑪特超市內,在賣場中,預包裝粽子情況要好很多,出售的粽子都是正規廠家,都能做到表明廠名、廠址、生產日期、保質期等。

  遇三無食品要及時維權

  在現場,消協人員解答了經營者和消費者都關心的『千元索賠』的問題。消協人員說,在2014年新消法實施前,食品投訴經濟賠償就是增加一倍,消費者購買小額食品出了問題索賠積極性不大,多數自認倒霉。

  2015年新食品安全法規定,生產銷售不符合食品安全標准的食品,經營者應賠償購買食品價格10倍,10倍不足1000元按1000元賠償。這個新的規定,體現了國家對食品安全的重視和保護消費者力度的加大。所以,消費者買到不符合安全的食品,比如過期、變質、有異物等,索要1000元賠償是有法律依據的,並不是訛人,更不是敲詐。

  維權時,消費者首先要與經營者協商,協商不成可以到消協投訴。如果消協調解無果,消費者可以到食品藥品監督局或市場監督管理局舉報要求處罰,還可以到人民法院起訴維權。

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