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大慶市地稅服務開啟『網絡直播』新模式 吸引近千人觀看

http://heilongjiang.dbw.cn | 2017-09-14 09:06:54
作者: 王玲玲   來源: 大慶網     頻道主編: 李玥

  東北網9月14日訊 隨著網絡直播技術的普及,應用范圍也越來越廣,如今,大慶市的納稅人也能夠通過網絡直播來了解稅收政策了。日前,記者從市地稅局獲悉,9月5日,市地方稅務局舉辦的『納稅人學堂』在『YY網絡直播』平臺首次開講,共吸引870人在線觀看,170人實時互動。直播間裡通過『一臺電腦、一根網線、一位講師、一個麥克風、一架錄像機』便呈現出一堂精彩課程,這種形式親切地被納稅人稱為稅收業務的『空中加油站』,這也是地稅系統『納稅人學堂』的又一次創新。

  據介紹,『大慶市納稅人學堂』網絡直播間是貫徹落實國務院『放管服』精神、國家稅務總局『互聯網+稅務』行動和省地方稅務局『六零』服務工作要求的重要舉措,是在尋求最大限度便利納稅人、服務納稅人的創新嘗試。市地稅局充分利用互聯網移動終端和第三方平臺技術,從環境搭建、設備購置、師資培育、軟件培訓、政策宣傳和國地合作等多方入手,使軟件硬件同步推進,內部外部形成合力,打破了時間、空間、地域和人員的限制,避免了過去重復培訓、受眾者少、資源浪費等弊端,探索出了一條服務載體『最佳』,傳播效率『最高』,培訓覆蓋『最廣』,資源整合『最優』的納稅服務新路子。力求形成『線上+線下』、『網絡+實體』、『個性+共性』的納稅服務培訓新模式。

  市地稅局工作人員介紹,納稅人只需登錄互聯網網址(www.yy.com)或下載『YY直播』手機APP即可實時在線進行聽課與互動。『采用視頻直播的形式既克服了傳統的訂閱號和公眾號只能實現一對多推送信息,無法進行多點雙向互動的問題,又解決了傳統微信群只能容納500人與全市10萬餘戶企業需要涉稅宣傳輔導這一矛盾,節約了培訓成本,提昇了服務質量,使納稅人擁有更多獲得感和體驗感。』他介紹說,為確保實現全方位、立體化、無死角的培訓效果,市地稅局還引進了直播間高清攝像機,對講課過程全程攝錄,後期經制作後將視頻上傳至門戶網站,供納稅人隨時回看下載,切實解除傳統培訓無法『重聽、重看、重學』的弊端。

  記者了解到,『大慶市納稅人學堂』平臺由市地稅局納稅服務科、信息管理科與各基層局稅源管理部門共同搭建管理,實行市、縣(區)、稅管員三級『同管共用』制度。為進一步規范學堂建設,推動責任層層落實,市地稅局配套推行了『三項機制』即常態培訓機制、網絡監管機制和後臺維護機制,全面推行直播授課、全程掌控直播現場、全力保障直播工作,切實使『納稅人學堂』成為我局納稅服務培訓輔導的園地、征納交流的平臺、優化服務的窗口、稅法宣傳的品牌。

  截至目前,市地稅局利用『大慶市納稅人學堂』網絡直播平臺圍繞黑龍江省電子稅務局稅務端文書預審、查詢統計、系統管理和客戶端地稅申報、涉稅辦理、信息查詢、征納互動等7方面內容共組織授課輔導3期,對內培訓稅務乾部150人次,對外培訓納稅人1560人次,反響熱烈,收效顯著。

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