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哈爾濱市7家熱企被通報批評
2017-12-07 22:48:00 來源:東北網  作者:
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  東北網12月7日訊 6日,記者從哈爾濱市政府辦公廳獲悉,11月29日至12月6日,市長公開電話(12345)共受理群眾供熱問題5281件,主要集中在室溫不達標、故障處理不及時及管網維修等方面。哈爾濱市發出首個供熱投訴通報,香坊區投訴量最多,主要涉及立匯美羅灣、幸福家園等小區。

  群眾供熱投訴較多的供熱單位及相關情況通報如下:

  哈市今冬明春城市供熱工作已進入關鍵時期。哈爾濱市政府要求,各供熱單位要針對群眾反映集中的區域和問題,立即組織全面排查,采取有力措施加以整改,力爭投訴辦結率達到100%。要根據室外溫度變化,及時調整供熱運行參數,保證『室外溫度降低、室內溫度不降』,保證用戶室溫達到18℃以上的標准。各區政府作為本區域供熱監管責任主體,要全面做好轄區內供熱質量監管工作。各區政府主要負責人要真正把供熱工作抓在手上,及時研究解決供熱中的重點難點問題;分管負責人要靠前指揮,督促街道辦事處和社區開展走訪活動,深入小區住戶,隨時掌握供熱第一手情況。各區供熱主管部門對居民群眾反映的供熱問題,要跟蹤督辦、限期解決。市供熱主管部門要認真研判供熱形勢,對全市高寒期供熱工作進行再部署、再落實。要會同有關部門組成督辦檢查組,對供熱企業的供熱質量和供熱服務情況進行專項抽查,對各區供熱工作組織推進、居民投訴辦理等情況進行檢查督導。要根據群眾反映集中的共性問題,進一步加強供熱監管,規范供熱市場,確保人民群眾住上『暖屋子』。

責任編輯:李玥
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