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『哈動園』兒童樂園停業270人存的7萬咋辦?
2018-10-30 10:43:14 來源:生活報  作者:王萌
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  生活報10月30日訊 近日,哈市多名市民反映,位於哈市呼蘭區暢想國際購物中心的哈動園已經關門許多天了,此園是兒童娛樂樂園,裡面有木馬和滑梯等,現在手裡的儲值卡還沒有消費完,卻找不到人了,誰來負責?

  市民:要關門了還讓我們往裡充錢

  29日,家住呼蘭區的張女士反映,她前些天帶孩子到哈動園去玩,『去了兩個孩子,用了兩次還剩一次,工作人員說你再充一百,能讓你玩8次,我就又充了一百塊錢。』可是昨天她再帶孩子去玩時卻發現,哈動園已經關閉了。『怎麼要關門了還讓我們往裡充錢呢?』張女士氣憤地說。

  家住呼蘭區康金鎮的李女士也遭遇了類似的情況,她說:『我是8月19日參加的活動,充了二百元,總共到現在纔玩了3次,還剩12次沒玩。』據她介紹,當天有活動買卡的人特別多,『有充500的,還有充1000的。』

  商場:因租金糾紛業戶自行關店

  當日,記者來到暢想國際購物中心三樓看到,哈動園的卷簾門已經關閉,門上看不到任何公告和通知,據附近商戶說這是一個兒童娛樂項目,裡面有木馬和滑梯等。哈爾濱暢想國際購物中心運營負責人表示知道此事,正在幫會員們進行維權。據她介紹,哈動園是2015年簽約入駐的業戶,但是從今年一月份開始,雙方存在租金糾紛,直到近日,商場方面給企業發了違約函,如不解決租金問題將要求其停業。『但商場並未強制其停業,本月的23日,業戶自行關店,有關這個過程我們留存了視頻。』

  關店之後,多名顧客找到商場進行維權。據商場統計,現有270餘名消費者進行了登記,儲值登記約7萬元左右。

  市場監督管理局:正在處理這個問題

  商場負責人表示,事情發生後,商場方面與業戶進行過溝通,還沒收到哈動園解決問題的具體意見,現在消協已經介入,『顧客的儲值費用並沒有交到商場,所以商場也無法對其進行制約,下一步,消費者可以通過法律手段來維權,商場方面由於與其存在著租金的糾紛,也將考慮用法律手段進行維權。』

  經過多方查找,記者與哈動園一位姓吳的負責人取得了聯系,她表示:『哈動園與商場方面有租金上的糾紛,消費者的錢要等到糾紛解決後纔能處理。』對此,哈市呼蘭區市場監督管理局建設路所副所長王曉岩介紹,該所正在處理這個問題,哈動園租用暢想國際的場地進行經營,由於雙方存在租金的糾紛,所以哈動園暫時停止營業,經過雙方的溝通,希望能達成一致,消費者的儲值卡就能正常使用,如果達不成一致,主管部門也會督促業戶解決儲值卡的問題。

責任編輯:楊禹