東北網哈爾濱９月１０日電７８歲的尹炳泉老人在家中突發腦溢血，撥通電話後沒來得及說一個字就不省人事了，可救護人員很快就找到他的家。原來，尹炳泉此前已上了哈爾濱市助老工程居安服務網。他家的電話只要打入網絡中心可提供免言服務的信息平臺，其各種相關資料及家庭住址的電子定位圖便會馬上顯示出來。據悉，目前哈爾濱市已有近２０萬老年人上了這個網。

    據哈爾濱日報報道，為解決老年人出行、購物、看病等一系列難題，哈爾濱市民政局、市老齡辦及有關單位合作，開發了『哈爾濱市助老工程居安服務網絡系統』。據了解，目前哈爾濱市已有３４３家企事業單位成了居安服務網的服務資源。掌管這些資源的管控中心通過網上信息通道和物流通道，可隨時為老年人提供包括急診急救、送餐送飲、日間料理、健康諮詢、情感慰藉等全方位服務。

    信息通道投入使用後，動力、香坊、道裡、南崗４個試點區近２０萬家庭的《入戶調查表》被輸入電腦，他們可通過家中的電話或電腦每天２４小時隨時提出服務需求。作為信息通道和物流通道終端站的『全心全意服務站』，目前正以各社區原有的活動站、保障服務站等為基地加緊建設，現已建成８４個，並配上了電腦，預計明年上半年可達到５００個，基本形成布局合理、覆蓋全市的服務網。