東北網哈爾濱９月２９ 日電今日13時25分，從哈爾濱起飛經青島至武漢的中國南方航空股份有限公司的3642次航班因機器故障，截至發稿時，144名乘客滯留哈爾濱已近10小時。

    據生活報報道，21時，當記者趕到民航大廈時．十幾名乘客仍站在酒店的大廳等待消息。乘客賈女士說：『我們一直在這兒等，就想要航空公司一個合理的說法。』

    據介紹，他們乘坐的飛機於13時25分准時駛向滑道，然而，飛機並沒有起飛，而是又駛回原處。當機上的乘客按著工作人員的指令走下飛機時，纔被告知飛機出現了故障，要他們到機場等候。144名乘客在機場大廳等候了4個小時，南航竟沒一人出面解釋。直到17時左右，一位工作人員纔安排一部分乘客到機場賓館、一部分到民航大廈休息。陪同大家的地勤服務員告訴記者，飛機具體出了什麼故障，要延時到什麼時候，她都回答不知道。

    21時40分，南航在哈的負責人陳經理終於一身酒氣地出現了。陳說；『我們和機場有合同，剩下的問題都應由機場解決。』乘客問：『到底什麼時候能到達目的？』陳經理說：『如果明天7時30分飛機能起飛的話，中午之前你們就能到了。』但飛機明早是否能按時起飛，他也無法肯定。當記者拍照的時候，陳經理撲了上來，推搡記者，乘客們趕緊阻攔，陳經理又抓住其中一位男士的衣領……

    據了解，多數乘客都心急如焚。發著高燒的崔小姐告訴記者，她這次去青島是與外商簽合同，外商只在青島停留3小時，如果明早趕不到，就將捐失幾百萬元人民幣。西門子公司的德國工作人員卡爾，一個下午就吃了一片生菜葉，航空公司沒有為他准備西餐，中餐他吃不習慣。剛剛與妻子通過電話的秦先生顯得非常氣憤，他的妻子已經開車從宜昌趕到武漢去接他的班機，而他還不知道什麼時候纔能離開哈市。