過去靠單位，如今靠社保。隨著勞動保障部門在逐步調整和完善基本養老保險制度，推進下崗職工基本生活保障向失業保險並軌，全面建立醫療保險制度並出臺《社會保險法》後，許多像王大娘一樣的人已意識到，社會保險將為自己的生活提供最終的保障：企業以效益不好為由、讓職工個人全額承擔養老保險費用是否合理，與企業解除勞動關系後，企業遲遲不協助辦理養老保險轉移手續怎麼辦，個人能否加入市級醫療保險范疇等等，以養老保險為首的醫療、失業等幾大社會保險問題，自１９９５年《勞動法》正式實施以來，群眾的信訪諮詢量在每年遞增。勞動部門有關人士認為，這不僅是市民自身法制意識的提高，同時也證明了我國社會養老統籌制度已入正軌，社會養老的觀念也已得到越來越多市民的認可。