最近不少讀者打來電話反映，他們家中經常接到一些推銷產品的電話，也不知道這些推銷者是怎麼知道自己家電話的。記者近日調查發現，因為一些商家隨意泄露用戶個人資料，用戶個人隱私越來越多地遭遇偷窺和侵犯。

    前不久，家住太平區的劉先生准備買一套房子，售樓處要求他留下電話以便聯系。目前，劉先生買房前的各種手續還在辦理中，可裝修公司的電話卻不斷打上門來。此外，還有一些房產中介公司詢其舊房源。劉先生十分惱火，認為是房產商泄露了他的個人資料。幾經交涉，最後對方承認是公司一名員工向裝修公司提供了劉先生的電話。

    類似的事情頻頻發生。在某銀行工作的王女士近日接到一家公司的電話稱，她已獲得該公司設立的大獎。王女士很奇怪：自己並沒有參加任何形式的抽獎活動呀！問該公司是如何得到她的電話號碼的，對方說：『這還不簡單！您在商場購物不是填寫保修單了嘛，商家又將您的信息提供給了我們。』

    環球律師事務所律師成麗告訴記者，商家營銷過程中往往會制定各種會員權益計劃、售後服務方案等，一般都要求消費者提供個人資料。但若一些商家或有意或無意地將其泄露出去，便可以視作侵犯了客戶的隱私權。她提醒消費者，一旦權益受到侵害，可以利用法律等多種形式討回公道。