東北網哈爾濱2月25日電　黑龍江晨報《無人售票缺點啥？》一文見報後，哈爾濱市公交管理處有關負責人表示，需在一兩年內纔能解決為乘客『兌換零錢找零』的問題。

　　據哈市公交管理處辦公室副主任楊濱旋講，哈市實行公交車無人售票是借鑒外省市的經驗，當時沒有考慮到為乘客兌換零錢找零的問題。目前公交部門已對這一問題進行了市場調研，為從根本解決公交車找零問題，預計今年開始，可能在某些公交線路試行ＩＣ卡。

　　楊主任表示，根據規定，司乘人員不得接觸現金，乘務員是負責監督司機收票和開關車門工作的，不能負責給乘客兌換零錢。