一枚做廢的公章，簽定了一份定購家具的合同。從質量到發票的一系列糾紛，消費者認為商家有欺詐的嫌疑，雙方對薄公堂。

    ２００１年的１２月２日，哈市的張有林買了一套家具，直到現在，買家和賣家都在喊『鬧心』。

    消費者張有林說：『這家具是我兩年前在哈市展覽館２０９廳買的，現在那裡還掛著「廣州嘉利家私，廠家直銷。」的橫幅，和商家最後談妥的價格是５１００元，我當即就明確提出兩點要求：一、要開國家正規發票，二、要保證質量。商家一一答應。我們就簽定了定貨合同。』

    也就是這張合同，在事後引來一場官司。這張『哈爾濱市文政鐵木家俱廠定貨合同』的內容是：Ｄ系列，價格５１００元，貨送到安裝後付餘款４０００元，公章是哈爾濱市動力區文政鐵木家具廠。

    張有林說：『我當時也沒在意，就交了１１００元的定金，並再三叮囑要正規發票。』次日，貨送上門來，可就在安裝中，張有林發現了問題。他說：『工作人員安裝了小半夜，把立櫃後背板上錯了，拼接用的螺釘又頂出了立櫃門，送來的立櫃隔板又是舊的。工作人員拉回去又換來新的，一上又擰壞了。忙活到了４日半夜，總算是安裝完了，雖然還有些毛病，但對方一再承諾「隨時修，隨時換」，於是我就准備付餘款，當我提到發票時，工作人員稱那得再加稅錢，當初明明講好了的，５１００元給開正規發票！哪有變卦的道理？最後我給了工作人員３８００元，講好發票送來再付２００元。』

    於是商家的工作人員就給張有林打了這樣的一張收條：『收到家具款參仟捌佰元整，欠貳佰元用發票換取。』此後，雙方由這張發票起了紛爭。張有林稱：『商家一推再推，先是朝我要稅號，我一個老百姓哪來的稅號？後來又要我的電話號碼，可定貨合同上明明有我的電話號碼嘛！再後來不管是發票還是維修的事，都一概沒達成協議。』

    在安裝時，張有林對這套家具質量就不滿意，而此後又發生了磨擦。張有林多次到有關部門投訴，結果讓他很不滿意，於是張有林將商家告到法院。

     ２００３年３月１４日，法院開庭審理了此案。原告張有林認為，廣州嘉利家私廠哈爾濱直銷處在和自己簽定定貨合同時，使用的是哈爾濱市文政鐵木家俱廠定貨合同，並蓋著該廠的公章。而這家工廠的工商營業執照早在２０００年４月就被工商部門吊銷了，老板朱世傑在銷售過程中行為不軌，商家應該雙倍賠償。

    被告朱世傑則不服。他說：『兩年來，張有林到消協、工商部門都上訪過，說我的產品質量有問題，給我造成惡劣的影響。廣州嘉利家私的合作合同我有，家具的合格證我也有，都在我的律師那兒。』

    朱世傑的律師稱：『以次充好纔算欺詐，而廣州嘉利家私的東西要比哈爾濱市動力區文政鐵木家具廠的東西好，嘉利家私產品的合格證也都有，張有林買的那套家具，只是缺幾個螺釘，安裝時出現些小毛病，商家進行維修或更換足夠了。至於發票的事兒，他不給夠我錢，商家怎麼能給他開？那張定貨合同，只是商家原來用剩下的，一張便條而已。』