東北網哈爾濱5月15日電　昨天上午，哈爾濱市市民潘先生反映，說他在中山路一家藥店買藥時，懷疑藥價有問題，就用１３９手機撥打了櫃臺上公示的市藥品監督管理局的舉報電話９６３１０，可電話裡傳出的卻是：您撥打的號碼是空號，請核對後再撥。他一連撥了好幾次都是這種結果。潘先生疑惑不解：政府部門公布的這麼重要的電話號碼怎麼會是空號呢？是出故障了，還是怎麼了？

　　記者隨後分別用兩部１３８和１３９手機撥打９６３１０，得到的也是空號提示，而用固定電話、小靈通、聯通電話都能打通。移動公司１８６０對此問題的答復是：９６３１０對移動還沒有開通撥打權限。自１９９９年電信和移動分營後，有些特服電話需專門辦理開通，現在還沒人向移動提出申請，他們將主動聯系有關部門解決這個問題。記者隨後向市藥監局辦公室詢問此事，一位工作人員說，這個號碼是去年向社會公布的，他們也知道有時打不通的情況，正在與通信部門聯系解決。

　　潘先生得知這一結果後表示，舉報、打擊藥品違規行為，需要及時准確的信息。如果移動用戶總不能撥打這個電話，勢必會影響舉報信息的溝通，有關部門真應該把工作做得更細些。