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願化春雨解人懮 省信訪辦沙德君接待群眾來訪二三事
2003-07-28 09:26:19 來源:東北網-黑龍江日報  作者:
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    東北網7月28日電沙德君,省信訪辦主任科員。1993年調到省信訪辦,先後在辦信處和接待處兩大業務處工作。在辦信處的3年裡,平均月看信300件以上;被接待處派到省政府窗口做接待工作6年時間,共接待群眾集體上訪1850次58200餘人。先後榮獲全國信訪系統優秀工作者、全省優秀共產黨員、省直機關工委第三屆『十佳公僕』等稱號。

    『信訪是黨和各級政府聯系群眾的橋梁和紐帶。信訪接待室工作本身就決定了上訪群眾全都是來反映問題的,每個問題都關系著上訪群眾的切身利益,上訪的目的無非是為了保護自己的利益不受侵害。』這是常掛在沙德君嘴邊的一句話,也是他工作的原則。

    有了這樣的認識,沙德君對每一起上訪事件、每一個上訪人都報以極大的責任感和熱情。

    1993年5月,富錦市農民趙某給某位省領導寫信,反映兒子因揭露本村支部書記的經濟問題,村支書的親屬在村辦公室將兒子毆打後,用刀刺死後外逃。趙某多次在當地有關機構上訪,均無人理睬。

    那時沙德君在辦信處工作,按照程序,他完全可以將信件上交。然而,他親赴富錦了解情況。經過兩天兩夜的調查走訪後,他把了解到的事實真相反映給佳木斯市有關部門。

    兩個月後,年過六旬的趙某趕到信訪辦,『是你為我的兒子討回了公道。』老人跪在了沙德君面前。

    這一幕,沙德君至今難忘,也使他更加認清了一名信訪乾部的責任和工作的重要性。

    上訪群眾的情緒往往都很激動,接待時稍有不慎,就會出現難以想象的後果。沙德君深知這一切,他用真情感化群眾,化解了大量矛盾。

    1999年元月,望奎縣火箭鄉64名農民因負擔過重問題來到省政府信訪接待室,沙德君立即召集省有關部門、望奎縣和火箭鄉主要領導進行協調,並作出了處理決定。但是農民表現出與信訪辦強烈的對抗情緒,執意要見省長。沙德君一邊細致的做農民思想工作,一邊為他們宣講相關的法律法規。

    從早8時到晚22時,為了穩定農民情緒,沙德君未進一粒米。農民們被感動了,接受了省信訪辦的處理意見。當沙德君走出辦公室時,已經是凌晨4時。

    1988年11月的一天,下午剛上班,安達市的一伙上訪者闖進了接待室,口口聲聲要砸爛接待室。沙德君逐一安撫,經過6個小時的說服教育,這些人心悅誠服,一再道歉後離開了接待室。

責任編輯:超級管理員
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