東北網７月３０日電日前，家住哈爾濱市太平區的市民王淑鳳向記者反映一件怪事：她家電話被人冒名頂替安上了『來電顯示』。

    據王淑鳳講：今年6月中旬，她發現自家電話突然出現了『來電顯示』。當時她想，這可能是電信部門自動增加的服務項目，就沒太在意。7月上旬她去交電話費時，發現賬單裡多出一項每月6元的『來電顯示』費用。當時她以為是家人辦理的，可回家一問，丈夫許振武和孩子都沒辦過這個業務。隨後她撥打180投訴熱線詢問此情況，工作人員答復：她家的這項業務是在電信公司和興分局辦理的，如要了解詳細情況，她可帶戶主有效證件到和興分局去查詢。

    由於丈夫身份證始終沒發下來，18日，王帶著戶口簿來到和興分局。工作人員給她出示了辦理業務的主單。從主單上可以看出：這項業務是今年5月23日辦理的，上面還有她『丈夫』許振武的簽字和丈夫根本沒有的身份證復印件。王發現：這個身份證復印件的名字雖是許振武，可照片卻不是丈夫，身份證的地址也不是她家所在的太平區東棵街，而是道外區東北新街。另外，業務主單上的簽字也不是丈夫許振武的筆跡。於是王向工作人員表示：這個業務不是她家人辦理的，要求取消。工作人員說：取消可以，但得把辦理『來電顯示』時電信局贈送的話機返還回來。王說：業務不是自家辦理的，也沒拿話機。工作人員表示：不返還話機，『來電顯示』業務不能取消。

    對此，記者打電話向和興分局局長胡斌了解此事。中午時，該局市場經營部經理楊丹打來電話。楊介紹：許家的業務確實是在他們局辦理的。一般情況下，市民來辦理『來電顯示』業務，只要攜有效證件來證明所辦電話是自己的就可以辦理。從他們查到辦理時的主單和身份證上看，來辦理業務的確是許振武，並不是局內人員代理的。針對有關猜疑，楊還申明：他們局工作人員沒有下派辦理『來電顯示』任務，所以也不存在工作人員為完成任務而私自辦理的可能。