東北網哈爾濱8月21日電哈爾濱市人和地下人防工程發生坍塌事故後，省市有關部門立即成立搶險指揮部，組織60人成立6個安撫小組，負責遇難者家屬的安撫和接待工作。目前，已接待遇難者親屬100餘人。

    各有關部門盡一切力量安排好遇難者親屬的生活，在西苑等4個賓館設置了接待處。對堅持在現場的遇難者親屬，他們耐心地為他們解釋搶救方案和情況。目前，遇難者親屬的情緒基本穩定。

    有關部門組織6名醫務人員對遇難者家屬和受傷人員進行全程服務。截止到昨天17時，醫務人員已對10多人進行了支持療法和對癥治療，為病人購買各種藥物，其中有一人因精神和身體致病已住院。