東北網９月１６日電 有『中國俄式大菜第一家』之稱的百年老店哈爾濱華梅西餐廳今天受到批評：面包裡爬出活螞蟻,店方竟無動於衷。黑龍江晨報援引消費者的話說，一名外地游客的權益在大飯店都沒有保障，不知道在其他小飯店將會怎樣呢？

    『本來是滿心歡喜地去品嘗向往已久的哈爾濱西餐，沒想到華梅西餐廳的服務質量太讓人失望了』，第一次來哈爾濱的廣州客人康女士昨天和朋友在華梅西餐廳用餐時，意外地發現她們吃的面包裡爬出來一團活螞蟻。

    然而讓她們不能忍受的還不是這些活螞蟻，而是華梅西餐廳服務人員的冷漠態度。

    康女士向黑龍江晨報記者介紹，她是第一次到哈爾濱游玩，卻早就聽說哈爾濱不僅是一座美麗的城市，而且西餐廳具有濃郁的俄羅斯風情。康女士來哈後經朋友推薦，決定到位於中央大街的久負盛名的華梅西餐廳品嘗一下哈爾濱特有的西餐，康女士還特意邀請了兩名從沈陽來的朋友一同用餐。

    １９時許，康女士和兩個朋友來到華梅西餐廳二樓大廳用餐，服務員給康女士推薦了西餐廳的特色現烤制的新鮮面包，康女士一共點了兩盤面包。在康女士等人在食用第二盤面包時，一件讓人意想不到的事情發生了。張先生手中的面包裡出現了一團蠢蠢欲動的活的白色螞蟻，這團螞蟻被『曝光』後立即迅速分散逃開。張先生馬上將手裡的面包扔到盤子裡，緊接著，他們看到裝面包的盤子裡還零星地分散著幾個螞蟻『死屍』。

    康女士和她的朋友們感到陣陣惡心，隨後叫來服務員。

    康女士講，當時，在二樓大廳用餐的客人已經散去，只有她們一桌在用餐。一名姓孫的值班服務員看到面包裡的螞蟻，沒有立即向康女士等人道歉，而是解釋說『廚房正在打藥，螞蟻纔跑到面包裡的』。隨後，孫叫來一名４０左右的值班人員，這個值班人員態度十分蠻橫，不承認面包裡的東西是螞蟻。直到２１時許，華梅西餐廳的負責人也未出面，也沒有解決方法。

    ２１時許，黑龍江晨報記者趕到華梅西餐廳，看到面包盤裡的螞蟻仍然依稀可見。姓孫的服務員表示，他們聯系不到餐廳的負責人，但他可以用個人的錢替康女士埋單。

    康女士表示，他們不要餐廳的任何賠償，只是希望能夠討個說法。她遺憾地說，沒想到第一次來哈爾濱就在這家久負盛名的西餐廳發生了一件不愉快的事情，一名外地游客的權益在大飯店都沒有保障，不知道在其他小飯店將會怎樣呢？