東北網１１月２９日電買手機容易，退換難。哈市市民王先生買了部『鬧心』手機，去維修，維修站沒配件；想退換，經銷商、維修中心相互推托。

    據王先生講，９月１７日，他在哈市大成街某手機營銷中心，購買了一部價值４５００元的摩托羅拉Ｖ７３０型手機。１０月１６日，其手機蓋的屏幕顯示突然消失。１０月２２日，他到手機營銷中心要求換機，經銷商讓他去光芒街摩托羅拉維修中心維修。到了維修站，維修人員告訴他該手機排線壞了，但現在沒有零件，沒法修理。如今一個多月過去了，維修中心始終稱沒有排線，售機中心也以種種理由拒絕退機。

    ２５日，記者隨王先生來到位於大成街上的該手機營銷中心。王先生向營業員提出退換手機，營業員以退換手機需要摩托羅拉廠家維修中心，即位於光芒街的哈爾濱北方商用電信有限公司出具手機質量檢測單，驗證手機存在質量問題方可換機。營業員還稱，負責退換手機的人剛出去，並無法與之取得聯系，讓王先生等等再說。

    記者又隨王先生來到摩托羅拉維修中心哈爾濱北方商用電信有限公司，維修人員稱摩托羅拉Ｖ７３０型手機的零件全國都沒有，該維修中心只能出具維修記錄，因王先生的手機沒有被維修，所以不能出具證明。

    王先生對此無奈地說：『經銷商、維修中心這樣無休止地推來推去，誰有這麼多時間耗在這裡。』他還說，他剛淘汰的那部手機就因不斷地維修，纔進行更換的，沒想到換了一款手機後，又碰到這種事。目前，王先生已將此事投訴到哈市南崗區消協。