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七臺河電業局建立服務載體實現經濟社會效益雙贏
2003-12-04 13:40:39 來源:東北網  作者:
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    東北網哈爾濱12月4日電 七臺河電業局不斷建立各種服務載體,拓展服務空間,構築優質服務大格局,實現了經濟效益和社會效益雙贏。

    這個局完善服務體系,相繼推出連心工程,放心工程,承諾制工程,無障礙辦公工程,一種種有效載體的不斷創新,使服務空間逐漸擴大,服務質量全面提昇。

    這個局實行客戶代理制後,只需撥打服務電話,所有問題客戶代理就會幫著辦妥妥的。只要撥打電力故障報修電話,維修人員就會悄悄地來到您家裡,一修了之。殘疾人受到的待遇更優厚,不出家門,電業人就會主動到家,把所有的事情辦得好好的。

    這個局把農網改造當成『民心工程』和『德政工程』,投入3000多萬元,徹底結束了我市20多個村屯無電的歷史。農網改造後,電價降下來了。與此同時,農網改造,減輕農民負擔800多萬元。

    為招商引資企業和民營企業服務,一直是這個局工作的重頭戲。這個局為了解決寶泰隆公司電源問題,無償投入80多萬元,架設線路。為架線需要,他們買來鐵板焊了大船,纔通過一片水塘,成功為寶泰隆公司架起了線路,為企業搶工期打下了堅實的基礎。

    電業人通過各種服務,漸漸在用戶心中樹起嶄新的形象,七臺河電業局連續幾年行風評議第一。供電可靠率穩定,用戶多了,電費結算也跟著好起來了,企業步入良性循環發展軌道,實現了經濟效益和社會效益。

責任編輯:隋洪波
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