新華網哈爾濱１月１９日電 春節前夕，又一批滿載大米、面粉的貨車駛向齊齊哈爾市的一些村屯，為遭受嚴重自然災害的農民群眾送去救濟糧。齊齊哈爾市政府已多方籌資調運２５萬噸糧食和１０萬件衣物、被褥，保證農村低保戶每人每天１公斤糧食，確保災民安全

    過冬。

    這是黑龍江省開展『１０項利民行動』中的一個片段。

    ２００３年９月，黑龍江省在全省開展促進再就業、助學、幫困、解難、學校危房改造、助殘、治亂、方便群眾、農民減負、傾聽群眾心聲等『１０項利民行動』。省信訪辦建立各級黨政領導信訪接待日制度、受理群眾電話首問責任制，受理群眾信訪電話１３５萬件次，來訪接待率、來信處理率均達到１００％。省勞動和社會保障廳在開展促進再就業行動中，安置下崗失業人員近６０萬人。省教育廳出資６８０萬元用於減免農村中小學貧困生學雜費，受助學生６８０００人。

    省殘聯派出的專家為佳木斯市２２位白內障患者做的手術，使他們重見光明，每位患者僅花費５００元。省農科院、東北農業大學等十多家農業科研機構組成的專家顧問組冒著嚴寒來到雙城市，向參加農業科技大集的２萬多名農民進行農業科技知識諮詢，現場解答關於優質品種、病蟲害防治、綠色食品生產等方面的問題，農民群眾說：『這纔是真正的雪中送炭。』

    一件件實事見真情，一份份真情聚民心。黑龍江省開展『１０項利民行動』，得到了人民群眾的真心擁護。綏化市去年遭受嚴重的自然災害，市委、市政府積極幫助廣大農民安置生活，開展生產自救，市領導班子同志深入到村屯、到農戶的炕頭上，與他們共謀奔小康之策。

    為此，群眾寫了這樣一首詩：『利民行動見真情，百姓冷暖掛在心。衣食住行難題解，乾群關系愈加親。』