東北網哈爾濱2月4日電 今天的《哈爾濱日報》報道，1月19日12時許，市民孫先生來到工行埃德蒙頓路儲蓄所，打算用建行龍卡在自動提款機取1000元錢。他按取款程序操作完畢後，屏幕顯示『操作失誤』，並將儲蓄卡『吐出』。他隨後查詢卡上餘額發現：4500多元存款變成3500多元，正好少了1000元錢。

    孫立即向該儲蓄所反映，職員檢查機器後表示：該提款機出現故障，現在不能正常取款。至於孫提出的『吞錢』情況，要查閱機器流水賬後再作答復。

    1月20日8時許，孫再次來到這家儲蓄所，職員答復：已核對提款機當天賬目，機器沒有記錄這筆交易，建議他去找開戶行建行。9時許，孫來到建行動力支行，職員留下卡號後表示：需檢查錢是否已劃到工行，並說『吞錢』問題出在工行，讓他找工行方面解決。

    孫只得又趕回工行儲蓄所。但儲蓄所堅持認為：建行是他的開戶行，理應將情況調查清楚，建議他還得去找建行。就這樣，孫當天在兩家銀行間跑了4個來回，當天下午纔得到建行方面答復：錢已於28日12時26分劃到工行。也就是說，孫雖未取出這1000元錢，但這筆錢已『不屬於』他了。前些天，銀行節後恢復上班，孫多次去找銀行有關方面，對方總是叫他『別著急，再等等』。為了這事，孫年前年後沒少忙活，但至今也沒得到解決。

    昨天上午，記者就此電話采訪了工行埃德蒙頓路儲蓄所，該所負責人許女士表示：這1000元錢雖從建行劃到了工行，但那只體現在銀聯結算中心總賬上，並沒劃到工行的分賬上。所以，在兩家銀行未徹底搞清情況前，孫先生的錢還不能『返還』，『提前』支付就意味著『對不上賬』。