東北網3月1日電據金融時報報道，農行黑龍江牡丹江分行通過實施五項重點營銷措施，國際業務取得突出業績。截至2003年末，全行國際結算量達4.4億美元，同比增長1.4億美元，結算業務量佔全省農行系統的65％。

    該行牢固樹立全行辦外匯的思想，依托得天獨厚的口岸優勢，實施五項重點營銷，做大、做強國際業務。一是實施積極的網點營銷，形成全行辦外匯的經營格局，著力完善機構和網點外匯業務功能的普及。截至目前，全行14個支行均已獲得外匯存款、外匯貸款、外匯匯款、外幣兌換業務經營資格。二是實施境外營銷，拓展出口收匯業務。該行抓住國際結算源頭，組織口岸行走出國門，營銷宣傳出口收匯業務，開通匯款直通車業務。截至去年末，該行出口收匯業務比上年純增1億美元，成為增長最快的業務。三是實施品牌營銷，多元化創收。推出了出口退稅賬戶托管貸款、西聯匯款等新的產品，形成了農行國際業務的品牌優勢，實現國際結算業務近3000萬美元。四是全面實施個性化營銷服務，推出了國際結算免填單業務，減少客戶等待時間；實行開放式辦公，對不了解有關外匯政策和銀行操作流程的客戶，由國際結算人員具體指導辦理全套業務；免費為客戶提供翻譯諮詢等服務，幫助客戶設計匯款路線，降低客戶結算成本；建立客戶信息庫，提供特色服務。五是實施公關營銷，搭建信息平臺。

    另外，該行針對全行業務量增大、業務網點增多等實際情況，制訂了科學的培訓方法，培養不同類型的業務人纔，使一批業務骨乾走上國際業務管理、營銷和操作崗位。