東北網哈爾濱4月7日電即日起,各家電錐修網點將在顯著位置懸掛關於服務內容、規格、費用等公示信息,充分保障消費者的知情權。這是記者昨天從哈爾濱市消協獲悉的。
據哈爾濱市消協有關負責人介紹,消費者在維修家電的過程中,常常處於『兩眼一摸黑』的情況,對修什麼、怎麼修、多少錢都是維修者『一口價』。不僅如此,由於企業在服務維修保證書中注明的網點聯系方式經常變化,消費者常常難以找到相應的網點,導致消費者利益受到侵害。
為此,中國家用電器維修協會已卞發通知,要求各家電維修網點實行公示制,並將以此為始,逐步建立健全服務公示制,使消費者享受明白維修、透明服務。
責任編輯:劉華
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