東北網哈爾濱4月18日電 為方便廣大消費者維護自身合法權益，使消費者投訴、諮詢不再繁瑣，近日，黑龍江省消協開通了08998315消協短信諮詢平臺，只要消費者用手機發條短信就可為自己維權。

    據黑龍江省消協信息諮詢部部長張來斌介紹，短信諮詢平臺可實現以下幾大功能：消費投訴，消費者在懷疑合法權益受到侵害的時候，可以發送短信至08998315，消協會在第一時間內給予權威回復；消費諮詢，消費者可以發送短信對感興趣的商品進行諮詢，消協也會在第一時間給予消費者滿意答復；消費預報，短信諮詢平臺還會定期向廣大的消費者發布近期或者中遠期的消費引導趨勢、消費預警信息，幫助消費者趨利避害；消費論壇，消費者將消費過程中遇到的問題，好建議通過短信發送至消協網站，消協在網站論壇針對熱點問題展開討論，指導消費者明明白白消費。