東北網6月9日電 哈爾濱市17歲的女孩珊珊購買了兩個周期的增高藥，按照協議珊珊應該增高4厘米，可是，半年過去了，她的個子沒有任何變化。9日，銷售方對此稱，可能是珊珊對藥物的吸收慢，讓珊珊再等半年。

    9日上午，哈市市民尹女士向記者反映，2003年11月5日，她領著身高157．6厘米的女兒珊珊到遠大購物中心『高樂美1+1』增高口服液的銷售點(即哈爾濱幫高信息諮詢服務中心)，該中心給珊珊測量後認為珊珊通過服用增高口服液可以增高，並勸尹女士購買兩個周期的增高藥，同時承諾可以幫珊珊增高4厘米。尹女士花2844元錢購買了兩個周期的增高藥，並同商家簽訂了協議。之後，珊珊天天服用這種口服液，到今年5月，兩個周期的藥都服完了，珊珊的身高卻一點兒也沒長。

    記者同尹女士找到已搬遷至遼陽街65號的『高樂美1+1』增高口服液的銷售點，尹女士要求全額退款時，遭到一自稱姓鄭的負責人的拒絕。他說，協議中公司意見欄中已寫明，約定的保障期是從2003年11月5日到2004年11月5日，現在距離約定期限還有半年的時間，珊珊沒有長個可能是她對藥物的吸收慢，再等半年後藥物完全吸收就會有效果了。

    記者在協議書中看到，條款中明確寫有『對於服用兩個周期6個月後，實際身高沒有增加的，中心將給予退全部貨款。』可是，在客戶健康檔案的公司意見欄中竟標注著保障期為2003年11月5日至2004年11月5日。對此，黑龍江省啟凡律師事務所的郝曙華律師認為，公司意見欄目中的約定只是公司單方面的意見，保障期限應該按照第二頁的兩個周期為准。