東北網哈爾濱６月１４日電近日，哈爾濱市的一位讀者向黑龍江晨報編輯部反映，他和朋友在哈爾濱市道裡區王朝海鮮酒店用餐時，無緣無故地遭到另一幫顧客的暴打，而該酒店的服務員卻袖手旁觀，不報警。這位讀者氣憤地說：『在這樣的酒店用餐，顧客的安全怎能得到保障？』

    記者１０日在醫院看到了這位被打受傷的男士，他左眼紅腫，頭上的一道刀痕清晰可見。提起當天被打的事情，仍然氣憤不已。這位男士向記者介紹說，６月１日１８時許，他和幾位朋友到道裡區新陽路３３８號的王朝海鮮酒店４樓一包房用餐。大約１９時左右，他和一個朋友得知有一些熟人恰巧在王朝海鮮酒店６樓一包房內聚會，於是打算到６樓去看望朋友。當他們乘坐的電梯途經５樓時，電梯門突然打開，門外站著兩名２５歲左右、酒氣熏天的男子。同伴剛打算下電梯，他一把拽住同伴說：『還沒到６樓呢。』可是他沒有料到，這麼一句普通的對話卻引起了電梯外兩名男子的極大不滿，兩名男子莫名其妙地大聲嚷著：『你們把我們當成服務員了！』隨後，不由分說地衝上來，劈頭蓋臉地把二人一頓暴打。緊接著，又有１０多人從５樓的一間包房內衝出來，圍攻二人。其中一名男子掏出一把彈簧刀分別向他和他的朋友頭部砍去。當時，酒店的幾名服務員站在一旁，沒有人打電話報警。

    １０多分鍾後，打人的１０餘名男子四散離去。這時，被打得暈頭轉向的他纔從血泊中爬了起來，用自己的手機打電話報了警。後來，酒店打電話叫來了『１２０』急救車，把他送到醫院進行治療。

    記者在王朝海鮮酒店核實情況時，一位姓張的經理說，當天事情發生時他正在４樓，聽到服務員用呼叫器呼叫後立即趕了上來。當時，他看到一名男子躺在地上，便將其攙扶起來。這位經理稱自己打電話報警了，但是沒有打通。當記者詢問張經理『看到顧客被打後，為什麼服務員既沒有報警又沒有制止』時，張經理解釋說：『這些服務員年紀都很小，沒有能力制止顧客打架，另外５樓也沒有電話可以報警。』

    現在，無緣無故被打傷的兩名消費者仍在醫院治療。他們說，目前，警方已經將３名嫌疑人抓獲，但是酒店一直沒有任何說法。