東北網7月29日電 27日,哈爾濱市突降一場大雨,致使很多車輛拋錨。昨天,拋錨車輛的車主紛紛來到哈市各保險公司辦理理賠業務。據一保險公司的工作人員透露,昨天保險公司受理的理賠案件比平時多了近兩倍。
《黑龍江晨報》記者走訪了哈市多家保險公司,在一家保險公司記者看到,理賠中心的櫃臺前坐滿了人,保險公司的核賠人員正忙碌地指導來理賠的客戶填寫理賠單。據一位姓王的核賠人員介紹,來辦理車保理賠的客戶和報案電話特別多,一上午就接到報案20多起,大多是因為27日的大雨導致車輛拋錨。現在工作人員已經忙不過來了,因為理賠車輛基本上都在汽車維修廠修理,保險公司一接到報案就必須派專人去現場核實情況。
一位來辦理理賠業務的司機李女士對記者說,27日16時許,她的一輛黑色帕薩特汽車在哈市道裡區兆麟街與透籠街交叉口附近拋錨,找了好幾個人纔推到了汽車維修廠,現在正在維修。今天早上她給保險公司打了報案電話,下午又趕緊來辦理理賠業務。
隨後記者又來到另一家保險公司,看到這裡的理賠中心也圍滿了人,工作人員正在接受客戶的諮詢和指導客戶填寫單據。理賠中心的陳經理對記者說,今天來辦理車保理賠業務的客戶比平時多了將近兩倍,基本上都是因為昨天下雨路面積水把車憋熄火了。他還說,現在他們這裡的核賠人員正在積極地為客戶辦理相關業務,很多工作人員都出現場核實情況去了。
據了解,在哈市平安保險等多家保險公司,今天都接到了數十起車保理賠報案電話,各保險公司也將積極為保戶辦理理賠業務。
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