東北網8月9日電（解娟 司崢鳴 記者雷蕾） 近日，哈爾濱市中級人民法院執行局向市民公布了十項便民承諾。

    據悉，在便民承諾中，規定凡當事人到執行局辦理諮詢、繳費、查詢、舉證等事宜，第一位接待者必須負責解答或處理，任何人均不能以不知道、不清楚、找某某去為由推拖搪塞；不接受當事人及與案件有關人員的宴請、娛樂活動及禮物、錢款、有價證券；對涉及贍養費、撫養費、生活費、農民工工資、弱勢群體的執行案件，采取優先執行原則。簡化程序，一切執行活動都要充分體現依法簡便、快捷。對被執行人提出的異議要在一周內答復。對事實清楚的簡易案件異議審查要當庭裁決；要利用假日、巡回基層現場解決的辦法加快節奏，能現場解決的不采取聽證解決，能當庭裁決的不庭後裁定；執行中，對非審判機密執行活動均可對當事人公布，做到執行收費公開、執行期限公開、聽證審查公開、評估拍賣公開，同時約請新聞媒體介入對采取的強制措施公開，依法及時告知被拘留人家屬羈押地點和拘留事由。條件成熟時，通過電子大屏幕和上網公布案件進展情況，從而真正實現執行『陽光工程』，確保執行工作公開、公平、公正。

    據介紹，對違反十項便民承諾的乾警，哈爾濱市法院將按有關規定予以通報批評、停止辦案權、誡免談話。情節嚴重者實行『兩個離開』，即領導乾部離開領導崗位、執行乾警離開執行崗位。哈爾濱市法院為此設立了監督電話：0451--82297242。

    附件：哈爾濱市中級人民法院執行局十項便民承諾

    一是首問負責制。凡當事人到執行局辦理諮詢、繳費、查詢、舉證等事宜，第一位接待者必須負責解答或處理，任何人均不能以不知道、不清楚、找某某去為由推拖搪塞。

    二是風險告知制。在收案時，要向每一人申請執行人發放執行監督卡，告知其執行案件的特殊性，並將執行中的風險、權力、義務和程序公之於眾，告知雙方當事人應履行的舉證義務以及法律後果。

    三是收費救濟制。執行人員對當事人交費，必須當日給予辦理或一次性告知所需要的文書、材料、交費數額等。對刑事附帶民事案件中受害人的家屬、殘疾人、無固定收入來源、城鎮低保戶的申請人，經審查符合條件的，依法采取減、緩、免的方法，解決好案件官司勝了無錢執行的問題。

    四是縮短執限制。對被執行人有可供執行財產案件，要求辦案人在三個月內執結；對必須采取評估、拍賣程序的案件應在三個月內執結；對基層法院裁決提起復議案件應在一個半月審查完畢；對辦案不利的辦案人、以及辦案人違規與一方當事人私下接觸有辦『三案』嫌疑的案件，可以根據當事人的申請，及時交叉執行，調整辦案單位或辦案人；對涉及贍養費、撫養費、生活費、農民工工資、弱勢群體的執行案件，采取優先執行原則。對被執行人提出的異議要在一周內答復。對事實清楚的簡易案件異議審查要當庭裁決。要利用假日、巡回基層現場解決的辦法加快節奏，能現場解決的不采取聽證解決，能當庭裁決的不庭後裁定。簡化程序，一切執行活動都要充分體現依法簡便、快捷。

    五公開透明制。執行中，對非審判機密執行活動均可對當事人公布，做到執行收費公開、執行期限公開、聽證審查公開、評估拍賣公開，同時約請新聞媒體介入對采取的強制措施公開，依法及時告知被拘留人家屬羈押地點和拘留事由。條件成熟時，通過電子大屏幕和上網公布案件進展情況，從而真正實現執行『陽光工程』，確保執行工作公開、公平、公正。

    六是涉訪責任制。對每一起涉訪案件，都明確責任單位、責任人、責任領導、並采取跟蹤問效，限期辦結的辦法，將結果及時通報當事人。對涉法訪的責任單位不能在指定的期限內結案或做出明確答復的，要嚴肅追究其責任領導和責任人的責任。從而使每一起涉訪案件做到件件有責任，事事有回音，處理有結果。

    七是措施到位制。將采取督辦、交叉、提級執行的辦法加大執行力度。對拒不履行義務、拒不協助執行的單位和個人，采取集中執行、曝光執行、限制出境的方式，對於構成犯罪的要依法追究刑事責任。用全用盡執行措施和手段，以維護法律的尊嚴，確保申請執行人的合法權益得以實現。

    八是領導包案制。對重大疑難案件采取領導包案的辦法，執行局局長、庭長、處長親自包案，解決重大、疑難、復雜、影響較大的案件。通過領導上一線包案，帶頭體現司法為民。

    九是結果反饋制。對一些案件短期內難以解決而群眾有反映的案件，執行局定期逐件研究落實解決方案，選派得力執行骨乾、集中力量執結，並將執行情況通報當事人。對已采取的控制性措施應及時通報給申請執行人。對經審查確無財產可供執行的案件，要將情況及時反饋給申請執行人。

    十是廉潔自律制。嚴格執行市中院制定的『八條禁令』，不接受當事人及與案件有關人員的宴請、娛樂活動及禮物、錢款、有價證券。做到用廉政促公正、用廉政促效率，堅決杜絕違法違紀問題的發生。