東北網哈爾濱9月10日電 9日，由於東方航空公司飛機出現機械故障，原定9時05分登機的哈爾濱至上海的航班，推遲到14時05分纔起飛，100多位旅客被滯留在哈爾濱太平國際機場候機廳4個多小時。有40餘位旅客拒絕登機，要求東方航空公司書面道歉並給予相應的賠償。

    據旅客徐先生介紹，他們准備乘坐東方航空公司的MU5620航班於今日9時30分飛往上海。8時，100餘位旅客順利通過安檢，後被工作人員口頭通知，由於機械故障，航班延誤。9時05分，機場廣播通知大家，飛機預計11時起飛。11時，機場廣播又通知這些旅客，飛機預計13時起飛。就這樣，旅客在機場候機廳內等候了4個多小時，無人向旅客作出合理解釋。

    11時40分，東方航空公司地區負責人魏作念經理來到候機廳告訴旅客：『由於昨晚飛機發動機出現故障，導致飛機起飛延誤。』對於魏經理的解釋和態度，旅客表示不滿。

    14時05分，飛機排除故障，100餘位旅客當中的大部分旅客搭乘了這架班機，但還有40餘位旅客拒絕登機，要求東方航空公司書面道歉，並就此事給出合理解釋。

    據太平國際機場值班負責人劉主任講，由於哈爾濱至上海的航班出現機械故障，纔導致飛機起飛延誤，現在，東方航空公司的有關人員正在現場解決此事。

    17時，記者聯系到了東方航空公司營業部經理魏作念。據魏經理介紹，航班延誤，主要因為飛機發動機漏油故障。17時30分，有一個航班飛往上海，明天早上也有兩班飛機飛往上海，他們可以安排旅客乘坐這些航班的飛機。現在旅客要求賠償，按照有關規定，旅客被滯留時間未達到可以給予相應賠償所需的時間，故不能給予賠償。在此期間，他們可以免費為旅客提供餐飲。

    17時許，20餘位旅客乘坐5068次航班離港。截至記者發稿時，仍有10餘名旅客滯留在機場候機廳內，等候東方航空公司的相關負責人給個說法。