東北網9月14日電 記者近日獲悉，為了方便群眾對假劣藥品、醫療器械的舉報和投訴，架起消費者和藥監部門及時溝通的橋梁，黑龍江省藥品稽查總隊日前啟用了東北三省首個投訴舉報自控系統，投訴舉報電話０４５１—８４６０２１１０將２４小時受理舉報。

    據介紹，省藥品稽查總隊新開通的自動舉報系統利用電腦控制，在人工無法接聽電話時，可將來電內容完整錄入電腦並儲存，保證信息准確不丟失。該系統的啟用保證了消費者在全天２４小時均可以有效地向省藥品稽查總隊反映購買、使用藥品和醫療器械中遇到的問題，提供假劣藥品信息，使藥品監管部門及時掌握市場動態，為淨化藥品市場，保證群眾用藥安全提供幫助。