東北網9月15日電 今年以來,伴隨著哈爾濱市行政區的重新劃分和政府行政服務中心的落成使用,眾多政府行業管理部門紛紛搬遷。連日來,不斷有市民反映,一些部門早已經『搬家』了,可在『114』電話號碼查詢臺登記的電話和地址卻沒有及時更新,影響了政府服務功能的發揮。
2日,新行政服務中心在松花江北岸正式投入使用,哈市40多個委、辦、局落戶服務中心,其辦公電話也隨之更改。今天10時許,記者撥通了『114』電話號碼查詢臺。當記者說明要查詢哈市建委辦公電話時,話務員提供了一個『84617434』的號碼,記者隨後撥過去發現這個辦公電話已經顯示為『空號』。
記者在通過『114』查詢『哈市交通局』辦公電話時,話務員語音提示為『84506775』。記者撥通該號碼後,一男子接起電話表示『號碼不對,交通局已經搬走了』。在對哈市農委、鄉企局等部門的查詢中,還出現了舊電話號碼能撥通,但全天都沒人接電話的情況。『114』登記顯示,這些已經搬進了江北新行政服務中心內的部門地址仍是原來的舊址。
伴隨著哈市行政區的重新劃分,原太平、道外區的一些政府管理部門也進行了合並、搬遷,其中也有一些部門在『114』登記的地點、電話仍為並區前的。據家住哈市承德街的柳女士反映,12日和男友去登記結婚,她們通過『114』找到了道外區婚姻登記處的電話,但電話撥通後卻始終無人接聽,他們只好來到道外區政府,可工作人員卻告訴他們這事應去民政部門。但到了道外區民政局後被告之,因為道外、太平兩區合並,現在道外區的婚姻登記處搬到了原太平區的宏政街15號辦理。結果兩人忙了一天,撥了無數遍『114』也沒登記上。
據哈市政府辦公廳秘書處工作人員介紹,目前哈市已經有40多個局機關辦公地址發生了變化,新行政服務中心主樓已開通電話2000多部,但目前還沒來得及將各部門電話統一公示。
據哈市『114』電話查詢臺工作人員介紹,『114』登記著哈市所有政府職能部門和大部分企業單位的數萬個電話號碼。為了給市民提供詳細准確的服務,『114』數據組隨時接受登記部門提出的電話數據變更要求,而且這個程序是免費的。建議一些變更了地址電話的部門、單位及時更新信息。