東北網１１月５日電記者４日從有關部門獲悉，哈市將開通建設系統１２３１９服務熱線電話。哈市建委人士透露，這一公益電話涉及水熱氣供應、市容市貌、房產規劃、搶險搶修等多項內容。

    據了解，１２３１９為市民提供供水、供氣、供熱、排水、城市交通、環境保護、物業管理、建築市場等方面問題的投訴、搶險搶修和政策諮詢等涉及建設系統的社會公益服務。

    １２３１９服務熱線指揮中心將協同建設、交通、房產、城管、供熱、供水、燃氣等１２個政府職能部門，接收和傳遞市民相關投訴和求助，協調、調動、督辦有關部門快速解決群眾求助的問題。熱線開通後，原有的建設系統各部門的投訴電話將逐步統一到１２３１９平臺上。

    目前，哈市建委正在培訓話務員和籌備指揮中心，預計熱線１２月末正式開通。