東北網１１月２２日電哈爾濱市道外區天河小區的韓大爺符合哈爾濱市政府出臺的『九種人』熱費補貼標准，但供暖單位拒絕為其向相關部門申報，相關部門又不受理居民個人申報。就在韓大爺左右為難之時，供熱單位把韓大爺家的供暖停了。

    居住在哈市道外區天河小區２棟２單元２０１室的韓大爺和老伴均已６０多歲，韓大爺肌肉萎縮，上下床需要拄雙拐，老伴患有糖尿病、心髒病等疾病。他們倆均沒有工作，一個兒子下崗，一家人每月靠政府發放的２３０元城市最低生活保障金和親戚的幫助維持生活。

    據韓大爺介紹，去年８月，在親戚的幫助下，他買了現在的房子。進戶時供熱單位要求一起交兩年的熱費。韓大爺向供熱單位提交了申請熱費補貼需要的《殘疾人證》、《城市居民最低生活保障證》等一系列證明材料。鑒於韓大爺家經濟困難，供熱單位未收他的熱費就讓他家進了戶，並於當年冬天給韓大爺家開了栓。

    今年開栓供暖前，韓大爺向供熱單位提交了申請熱費補貼的一系列證明材料，可是供熱單位表示他們沒有義務為韓大爺申報減免手續，讓韓大爺自己到相關部門去辦理。而相關部門表示他們只受理供熱單位提交的申報材料，不受理個人提交的材料。

    暖氣開栓後，韓大爺又多次找到供熱單位，希望供熱單位幫助他申請熱費補貼，並為他家開栓供暖，可是都被拒絕了。

    針對韓大爺家的情況，記者諮詢了哈爾濱市供熱辦。據供熱辦政策法規處工作人員介紹，韓家是城市戶口，符合熱費補貼『九種人』的標准。但哈市『九種人』熱費補貼申請程序規定，供熱單位向主管部門申報轄區內『九種人』，個人申報不受理。

    據哈市天河小區物業管理有限責任公司喬經理說，去年他沒有收到韓家的申請材料，所以按欠費處理。今年，該公司沒有收到政府部門下發的『九種人』熱費補貼申請程序文件，而且他們沒有義務、時間和人員去給居民申請熱費補貼，韓家不交熱費就不能給開栓。