東北網12月12日電 在日常生活中,消費者不時會遇到這樣的情況———跑遍商場、集市就是找不到你所需要的某種特定商品,不是已經過時不生產了,就是需求量太小,少有人經營,很難買到。現在有人盯住這一消費市場,開家小店,專門為顧客尋找和代購這些『難尋物品』。
位於哈爾濱市南崗區大直街上的這家『難尋物品商店』是去年10月開張的。一年來,小店已接訂單近千份。
店主小劉原來是做服裝生意的,她這家店的開張源於她的一次奇思妙想。幾年前,經常出門作生意的小劉發現,有些賓館的臉盆很不乾淨,她想如果有一種用防水布做的可以折疊後隨身攜帶的方便臉盆該有多好。可是她四處托人也沒能買到想象中的臉盆,她只好按照自己的設計請人做了一個。通過這次經歷,小劉想,何不成立一家專門為顧客尋找或代購『難尋物品』的商店呢。
12月1日,記者走進這家小店。店裡擺放的商品盡管不是很多,但都是『稀罕貨』———有兩元錢的防噪聲耳塞、10元錢的驅鼠器,還有電動小縫紉機、擦鞋機、搶答器等不常見的東西,一種壓縮毛巾更是新奇,只有香皂大小。劉經理拿起一個出國人員常用的轉換變壓器告訴記者,有些國家的賓館交流電電壓是110伏,可國內電器適用電壓都是220伏,這樣,出國人員就需要這樣一個變壓器讓國內生產的電器『服水土』。
就在記者采訪時,不時有電話打過來,也有過客出於好奇走進店來。劉經理笑著對記者說,來這裡的顧客什麼樣的都有,所需要代購的商品千奇百怪。記者翻開登記簿,有奶奶為孫子買嬰兒剃頭器的,有媽媽為女兒買上世紀90年代出版的劉德華自傳《我是怎麼長大的》,還有要求買上世紀六七十年代流行的兒童玩的萬花筒的,一位經營豬肉的攤主甚至要買豬肉模型。
小劉說,顧客的任何一個需求都是一個挑戰,因為他們在訂購之前肯定已經在市場上找過了。『其實,所謂難尋都是相對的,是因為存在信息不靈的問題。』據了解,目前全國有四五個城市有此類商店,彼此相互間在商品、信息方面互通有無,哈爾濱店除建成了中文網站外,還在著手建立英文網站,以擴大信息源。
替別人尋找所需要的商品,商店要加商品價格的5%-10%作為手續費,尋找的期限是一周至半個月。有時為了尋找一種商品,電話費、交通費遠遠超出手續費,有時代購的貨到了,顧客卻說不要了或已買到了。最令劉經理苦惱的是,顧客與商店無法達成信任,尤其是外地顧客,如果所購商品價錢低,他們會提前將錢匯來,價格一高,顧客就有了顧慮,堅持要到貨付款。『這是個矛盾,我沒有辦法解決,商品社會裡太需要良好的信用體系了。』劉經理無奈地對記者說。
黑龍江省經濟協會牟永春教授認為,任何一件新事物都需要一個認識和發展的過程,『難尋物品代購』就是一種在市場經濟條件下新興的銷售方式,它可以滿足一些人個性化消費的需求。只要老百姓真正感受到其中的便利和可信,代購難尋物品就會受到歡迎。









