東北網哈爾濱12月23日電 近日，哈爾濱市平房區消費者柴女士向記者反映，她於10月24日在哈爾濱市平房區佳視眼鏡店花260元給孩子配了一副眼鏡，但孩子戴上這副眼鏡後出現了頭暈、惡心等癥狀。一個多月後驗光測試，眼鏡度數增長了25度。

    據柴女士介紹，當時驗光配鏡時，沒有開具驗光單據，只有一張收據上面標著眼鏡度數，但由於當時沒注意，配完之後孩子就去上學了。一周後，孩子覺得眼睛很不舒服，而且伴有頭痛、惡心等癥狀，於是她找到眼鏡店，對方稱新配的眼鏡剛戴的時候都有不適應的反應，過一段時間就好了。但過了一個多月後，孩子的頭暈癥狀依然不消退，而且對眼鏡度數還是不適應。

    16日，柴女士再次找到眼鏡店要求重新配鏡，後經驗光後發現孩子眼睛度數增長了25度，而且這一個多月來戴的眼鏡度數是400度、450度的鏡片。於是該店立即給孩子更換了鏡片，並承諾退款。

    但柴女士認為，該眼鏡店已經對孩子的視力健康造成了傷害，要求其為孩子支付醫療費和精神損失費，遭到了眼鏡店的拒絕。

    記者找到該眼鏡店負責人賀先生後，他的說法卻和消費者恰恰相反。賀先生稱，柴女士當時來到店裡配鏡，是她自己主動要求配400度、450度的，該眼鏡店尊重消費者意願，沒有驗光就為她配了該度數的眼鏡。而眼鏡度數不合適調換則是店內的一條規定，凡是配鏡一個月內眼鏡度數不合適的均可以調換。

    記者從黑龍江省眼鏡行業協會了解到，不驗光就配鏡屬於眼鏡店的違規行為，配近視鏡是必須要經過專業的驗光師驗光的，而且要出具驗光處方方可配鏡。

    據黑龍江省消費者協會有關人士介紹，從柴女士的投訴和眼鏡店負責人介紹的情況看，有很大出入，該眼鏡店規定配鏡度數不合適一個月內可以調換，而從10月24日到12月16日，已經遠遠超過了一個月的期限。按照《眼鏡制配計量監督管理辦法》有關規定，眼鏡店必須保證出具的眼鏡產品計量數據准確可靠。凡是違反規定的眼鏡店，質量技術監督部門將會予以處罰。按照有關法律規定，如果由於眼鏡店的失誤對孩子視力健康造成傷害，對其進行精神賠償也是應該的。