東北網12月29日電 保留110、119和122特服號碼,撤銷119、122報警服務臺,群眾任意撥打其中一個號碼,都由110報警服務臺統一受理,實行集中接警。按照公安部的統一部署,黑龍江全省66個縣、市公安機關將於2007年全部實現『三臺合一』。這是記者在28日召開的全省公安指揮中心工作會議上獲悉的。
110報警服務臺作用明顯
110、119、122三個報警臺是公安機關順應群眾要求,為維護正常的社會秩序,保障人民群眾生命財產安全而陸續建立起來的。截至目前,全省12個省轄市和1個行署所在地的中心城區,以及66個縣(市)公安機關,全部建立了110報警服務臺,開展了110報警服務工作。墾區、森工公安機關也建立起比較完善的局域110報警服務系統。
經過多年的不懈努力,覆蓋全省城鄉的110接處警體系已基本形成。
2002年,全省公安機關通過110接處警工作破獲各類違法犯罪案件2.24萬起,2003年達到3.27萬起,今年1至11月達到4.99萬起。據統計,全省公安機關110報警服務臺2001年共接警107.88萬起,2003年達到138.33萬起,今年1至11月已達到299.78萬起,其中70%以上是群眾的求助電話。三年完成『三臺合一』
為進一步提高服務社會、服務群眾的工作水平,提高公安機關的整體快速反應能力,推動運轉高效的公安工作機制的建立,按照公安部部署,省公安廳要求各市地從2005年起,在開展『三臺合一』試點工作的基礎上,摸索規律,積累經驗,2005年下半年至2006年上半年,用一年時間集中推進『三臺合一』建設,初步構建起全省縣市公安機關『三臺合一』的基本框架。2006年7月至2007年3月,在鞏固、完善的基礎上,全省66個縣、市公安機關全部實現『三臺合一』。同時,省轄市公安機關也應積極創造條件,爭取同步實現『三臺合一』。
集中接警、統一指揮、信息共享、快速反應
『三臺合一』後的報警服務臺對外統稱為『××縣、市公安局110報警服務臺』,由110報警服務臺按照『一個中心、一級接警』和『集中接警、統一指揮、信息共享、快速反應』的要求,統一受理刑事案件、治安案件、交通事故、火災等報警和群眾的求助、投訴,並按照屬地管理、分類管轄和就近出警、合成出警的原則,直接指揮相關警種、部門出警處置。
110報警服務臺對接報的110、119和122警情,按照有關程序和規定,直接下達指令指揮派出所、巡防警、刑警、消防和交警等相關單位處警。其中對119警情,由110報警服務臺負責首次出動指令的下達,火警現場撲救及消防警力的增援調度仍由消防部門負責。
『三臺合一』後的110報警服務臺,可以隨時受理110、119、122警情,並通過有線、無線通信和網絡等方式,對基層處警單位進行直接指揮。
『三臺合一』後,將消除以前遇有警情不明時群眾多頭報警導致的互相扯皮推諉現象,消除三臺分立時各臺之間接警忙閑不均、警情信息不暢、層層轉警、多頭處警、多頭指揮弊端,整合了警務資源,避免了重復建設。