東北網哈爾濱12月30日電 為迎接二十一屆冰雪節的到來，昨天，黑龍江省旅游局行業管理處的工作人員對哈爾濱市部分星級酒店進行了抽查，發現新加坡大酒店等一些酒店存在服務質量差、達不到相應星級酒店標准等問題。

    檢查人員在新加坡大酒店發現，該酒店前臺服務員英語很不熟練，對待顧客表情冷淡。同時存在客房的設施陳舊，天花板有裂縫、房門有破損等問題。

    據省旅游局行業管理處的工作人員介紹，作為五星級的酒店，整個裝修應該五年一翻新，客房的設施也要五年一更新。新加坡大酒店的各種設施都已經『超期服役』七八年了，並沒有達到『五星』標准。省旅游局的工作人員已責令該酒店限期整改。