您當前的位置 : 東北網  >  東北網黑龍江  >  社會萬象  >  民生
搜 索
購物憑證過了『三包』也要保留
2005-02-01 15:40:55 來源:東北網-新晚報  作者:
關注東北網
微博
Qzone

    東北網哈爾濱2月1日電 許多市民在清理物品時,將過了『三包』期的購物憑證扔掉。哈爾濱市消協提醒消費者:要保存好購物憑證,以便處理『三包』期以外的糾紛。

    近日,家住道裡區的張先生將自己的一雙價值900多元的皮鞋送到一家小店清洗。取鞋時,工作人員告訴他,在清理鞋面時不慎將鞋面劃出一道一寸長的口子,店長答應給張賠100元,而張認為自己的鞋買了只有半年,應該賠500元。店主讓張拿出購鞋憑證,張想起自己認為鞋過了三包期就將信譽卡扔了。由於張拿不出相關憑證,後幾經協商,店主纔拿了200元賠償。無獨有偶,李女士的羊毛衫被洗縮水之後,也因為無法提供購物憑證,在與乾洗店處理糾紛時『理虧』。

    據市消協張秘書長講,既使所購的商品過了『三包』期,有購物憑證對於今後的維修,以及產品質量問題給消費者造成傷害的投訴,都是一個重要依據。張秘書長提醒消費者:只要商品仍在使用期,消費者就應保留好購物憑證。

責任編輯:朱丹鈺
相關新聞