東北網哈爾濱2月21日電 春節長假過後，旅游意外險再次成為人們關注的話題。近日記者從哈爾濱市多家保險公司了解到，在外出旅游者中，出境游客購買意外險的略有增加，而境內游客購買意外險的依然很少。

    『春節期間出境游的旅客投保率有一定程度增長。』哈爾濱市一保險公司工作人員表示。在春節之前10天左右，該保險公司的客服電話接到的旅游保險諮詢明顯增多，平均每天關於此類保險的諮詢電話能接到20餘個。游客諮詢的問題多集中在旅行意外險和旅行社責任險有什麼區別，購買旅行意外險能得到什麼保障等。據介紹，境外游客購買保險增多的原因，除了近來一些國家辦理簽證時將投保列入必要條件外，也與大災提高了人們的投保意識有關。『大災過後，相應險種的投保率一般都會有明顯提昇，這已經成了一個規律。』業內人士表示。

    『相對於出境旅游者，境內游客購買保險的數量與以往假期基本持平。』哈爾濱市一保險公司團險部負責人表示。據介紹，在購買保險的境內游客中，很多都是老面孔，這些游客買旅游意外險時幾乎很少詢問。一位旅游發燒友每個長假都外出旅游，每次出游時除了旅行社購買的旅行社責任險外，還以個人名義單獨購買一份，像這種情況比較多。據介紹，境內游客對旅游意外險不買賬的原因，除了抱著僥幸心理外，還對旅行社責任險和旅游意外險的保障條款不了解。

    哈爾濱市一保險公司團險部負責人表示，旅行社責任險屬於責任保險范疇，而游客自身購買的旅行保險屬於個人意外傷害保險，兩者的承保對象和責任范圍完全不同。在旅途中，如果因為旅行社的疏忽或失誤導致游客發生意外，游客可以向旅行社索賠，由承保旅行社責任險的保險公司負責賠償損失。在從事危險性高的活動和旅游項目時，如果因為導游本身沒有盡到提醒責任或其他過失而導致游客發生意外，就屬於旅行社過失的一種情況；但海嘯、地震等完全不可預測的『天災人禍』的因素導致游客傷亡，旅行社本身就不負擔任何責任，游客不能向旅行社索賠，能夠保障游客的只有游客本身購買的旅游意外傷害保險。由於游客不清楚兩個保險保障內容而造成的問題很多，有時候給游客帶來很大損失。該人士認為，除了提高普通市民的旅游保險意識外，保險公司在宣傳旅游意外險方面也應該加把力。