東北網3月22日電 在近年來醫患糾紛不斷昇高的趨勢下，加強醫生的法規學習、購買醫療責任保險早已成了哈爾濱市眾多醫院的保身之舉。記者近日從哈市各大醫院了解到，作為更加有效的方式，聘請『駐院律師』的熱潮已悄然在哈市眾多醫院興起。

　　糾紛增多不勝其擾

　　李醫生在哈市某醫院醫務科主持工作，一直與來投訴的患者打交道。經常碰上糾纏不清的，還真令他頭痛無比。

　　三個月前，一位患者就拿著病例來找他，見面第一句話就是『還錢』。而理由則是，聽說治了鼻息肉後就不會再打鼾，但現在睡覺還打鼾。李醫生接過病例查看，發現該患者的治療效果很好。李醫生說，因為每個人的口鼻部生理結構不同，加之該患者體態偏胖，所以至今仍打鼾不止，與當初的治療根本無關。

　　李醫生無奈地說，在醫學上許多看似簡單的問題，在論證時也會相當困難，也很難向患者解釋清楚。『而且近來發現，有極少數患者來投訴時就帶著很強的目的性，在醫院大吵大鬧者有之，動手打人者也有之，對醫院的正常醫務工作產生了嚴重的乾擾。』

　　律師進駐效果很好

　　日前，在市內另一家醫院從醫的大學同學給李醫生提供了一個好主意———將律師請到醫院來。原來，李醫生的同學所在醫院早在2004年年末就已經正式聘請了省內某著名律師事務所的律師做為『駐院律師』，負責對醫生進行法規教育，並應對患者的『惡意投訴』，通過法律手段解決。

　　20日，李主任的同學王醫生對記者說，醫院請了律師後，專門向各科室下發了接診及接待投訴的規范用語和注意事項。院方組織醫務人員每周六聽講課，提高相關法律知識，合理規避醫療糾紛。『同事們感覺很不錯。現在要求醫務人員遇到投訴時，首先請我們的律師到場，保證在法律上不出錯。如果遇到惡意訛詐，也由律師全權處理，不會影響正常的工作。』

　　調解糾紛健全法規

　　省內某高校的法學教授高先生說，在糾紛中，對立雙方互相之間的可信度都是最低的，即使事實完全可以調解，但雙方的立場往往使糾紛不斷昇級，直至對簿公堂。為了避免糾紛進一步昇級，這時就需要一個能夠讓二者都信服的第三方，除了法官外，律師承擔這個角色最合適了。

　　哈市衛生部門有關人士分析，在市場經濟條件下，要建立融洽、和諧的醫患關系，有賴於醫患雙方的共同努力，也有賴於健全的法律法規，應把醫患關系納入法制的軌道。