東北網哈爾濱5月10日電 時下已經進入家裝旺季，在裝飾材料上漲的同時，很多油漆、地板等建材經銷商還在銷售渠道中和消費者玩起了貓膩。近日，記者不斷接到關於選購裝飾材料的投訴。

　　3日，哈爾濱市南崗區消費者於先生向本報反映，他在海城裝飾材料市場的某品牌油漆專賣店購買了幾桶油漆，當時商家承諾油漆用完後返給於先生20%提成。但後來商家卻以沒有書面協議為由拒付返款。據於先生介紹，在裝修過程中，他先後找了幾個油工都提出了使用指定油漆的要求，由於價格偏高他決定自己買油漆，在選購油漆時他纔得知原來油工指定購買油漆都是有提成的。在他選購的該品牌油漆專賣店銷售人員告訴他，如果他自己買油漆，也可以按照給油工的20%優惠返款，於是他就在該專賣店購買了裝修需要的全部油漆。但油漆用完後，商家卻反口不承認了，令於先生很惱火。

　　5日，哈市道裡區消費者周先生反映，他家裝修已經接近尾聲，但在選購鋪裝地板時卻遭遇了退貨的麻煩。據周先生講，3日，他在道外區一家地板專賣店購買了60平方米地板，當時商家承諾如果用不完剩餘的可退貨。4日，該專賣店派專人到其家中鋪裝地板，在鋪裝過程中，他發現鋪裝工人在使用地板時有意折斷使用，鋪裝結束後，竟然剩下了兩三平方米半截的地板塊。按照商家規定，只有整塊的地板塊纔可以退貨，這樣周先生只能眼睜睜地看著這些半截的地板塊變成了垃圾。

　　據業內人士透露，鋪裝地板故意折斷使用是商家防止消費者退貨的通用伎倆。由於大多數地板經銷商都會提供上門送貨鋪裝服務，鋪裝工人是商家提供，並非消費者自己選擇，因此在鋪裝過程中消費者往往沒有主動權，地板如何使用全憑商家說了算，因此建議消費者在選購地板時盡量精確測量需要鋪裝地板的面積，以免造成浪費。