東北網哈爾濱5月12日電 針對市民對有線電視數字化改造提出的質疑，哈爾濱市消協近日向哈爾濱市廣播電視局發出查詢函。據悉，這是哈市消協首次向政府部門發出查詢函。

　　今年年初，哈市居民劉先生向哈市消協反映，他已經預付了2004年-2005年的有線電視費用，而在數字化改造過程中，在沒有爭求他本人意見的情況下，以不改造就無法接收電視信號為前提，促使他被迫接受有線電視網的改造工程。他認為此舉侵犯了他作為消費者的公平交易權和自主選擇權。

　　哈市消協工作人員介紹，從年初開始，消協接到很多消費者對數字化改造的投訴。主要集中在以下幾個方面：一、執行改造該項工程的哈爾濱元申廣電網絡公司的行為性質。許多消費者諮詢消協該項改造是否屬於政府公益行為，擔心執行改造工程的元申公司是借此強行交易、索取暴利。二、改造完成後不換數字電視，則要增加機頂盒，多增加了費用。三、現在的模擬電視效果不錯，頻道也不少，收費也不高，完全可以滿足收視需求。況且很多家庭在裝修房屋時已把線路裝在牆內或地板下面，現在重設數字線路，要重新在牆壁打孔，破壞性很大。根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十二條第三款『就有關消費者合法權益的問題，向有關行政部門反映、查詢，提出建議』的職能，哈市消協向哈市廣播電視局提出對以上問題的查詢。這也是哈市消協首次向政府職能部門發出查詢函。

　　據了解，根據哈市消協的查詢函，哈爾濱市廣播電視局進行了回復。該局稱，舊網絡信號差，故障率高，個別頻道或地段有時會出現問題。改造完成後，所有頻道會變得清晰。目前還在運行的舊有線電視網是1993年投入使用的，已經運行了10餘年，已到了報廢的臨界點。此次進行數字改造後，電視信號質量將得到提昇。