東北網5月16日電 『醫博會』今日在哈爾濱啟幕。哈爾濱各大賓館房間已經預訂一空,物流、餐飲、服務業等准備充分。此次博覽會,成為哈爾濱人的一次極大商機,成為展示城市魅力的一次絕佳機遇,同時也將是對哈市服務業和城市綜合實力的一次測試和考驗。
本版從商家准備、窗口形象、客服接待諸方面,報道『醫博會』衝擊波。
春意盎然的哈爾濱正在迎來四海賓朋:16日第53屆醫博會在哈召開。醫博會不僅讓哈爾濱這座老工業城市煥發出新的容顏,同時也給冰城各行各業帶來了巨大商機。12萬餘名客商流向賓館
記者從醫博會組委會了解到,目前預計來哈爾濱參加醫博會的國內外賓客將達到12萬人。如此眾多賓客臨門,對於哈爾濱的賓館服務業來說,是天大的喜訊。據了解,早在春節期間,許多精明的參展商就在哈市四星級以上大酒店預訂下了醫博會期間的客房。近兩天,四海賓朋陸續聚集冰城,哈爾濱市內近50家大賓館已被預訂一空,中小賓館賓客盈門,有的客人無奈之下只好預訂了呼蘭區的賓館。
醫博會高層來賓和醫博會行政指揮中心設在剛剛投入使用的華旗飯店。記者在華旗飯店看到,陸續有客商入住。飯店工作人員正在悉心搜集每一位賓客吃、住、行、游、購、娛等方面的需求信息,建立賓客檔案,對不同顧客提供個性化的服務。出租車整飾一新迎賓朋
出租車行業作為哈市對外的一個窗口,最直接地反映了城市的文明。為了迎接醫博盛會,哈市出租汽車管理處『五一』假日期間仍堅守崗位,對市內各出租車公司的12000多輛出租車逐一『過篩子』,對破損嚴重的出租車嚴禁上路,有小毛病的出租車限時維修;他們還為全市出租車司機配備了統一的白襯衫,從13日起,一些出租車司機開始陸續著裝駕駛。
14日下午,出租車管理處召開迎盛會全體動員大會,對出租車的車容車貌、出租車司機的舉止語言、服務態度等方面作了細致的要求。全市出租車將以嶄新的面貌為醫博會提供最優質的服務。
中國電話號碼簿公司黑龍江分公司還在哈爾濱火車站前為出租車免費發放了2005年版《哈爾濱電話號簿—消費指南》,這種新版的號碼簿被放置在出租車的顯要位置上,乘客隨時可以查閱到哈市各部門的電話號碼。