東北網5月17日電 霞曼街居民林大媽被『登門服務』的騙子騙走話費的報道,引起中國電信哈爾濱市分公司領導的高度重視。昨天,該公司劉副總經理來到本報,就如何改進服務、避免市民上當受騙問題,介紹了該公司的計劃。
劉介紹,經調查,騙子留給林大媽的發票是其他電信公司的;林大媽家話機上已『綁定』的400元話費,用的是該公司IP長途電話卡,銷售渠道屬正常批發業務,『登門服務』的人是社會閑散人員,利用電話卡的折扣差價進行牟利。他說,從2003年開始,該公司就發現,一些不法之徒冒充中國電信業務員,利用該公司17968長途IP電話卡的折扣率價差,到居民家做虛假宣傳,騙銷IP長途電話卡,謀取經濟利益。公司曾就此在媒體上刊發聲明,提醒市民如何識別騙子,避免上當受騙。盡管如此,仍有不法之徒打著中國電信的旗號騙銷IP長途電話卡,影響了該公司的聲譽。
據了解,中國電信在哈爾濱的IP長途電話卡代理商共有9家,其屬下有業務員180人左右。這些人的工作卡號、身份證號等信息,都存儲在中國電信10000號服務系統中。他們到居民家登門服務,必須符合以下條件:佩戴印有本人照片、身份證號碼的胸卡;出示與胸卡信息相對應的身份證原件;辦理業務時,使用正規的營業工單,提供正規電信業務機打專用發票。居民群眾遇到這樣的業務員,應當場撥打10000號進行業務員身份確認,核對無誤後,方可與其辦理IP長途電話卡業務。
劉副總說,騙子形形色色,無論是上門推銷還是街邊擺攤,只要居民提高警惕,在『優惠』和『利益』面前頭腦清醒,購買IP長途電話卡時索取正規收據,遇到不清楚、可疑的問題,及時撥打電話向電信企業直接諮詢,騙子就很難得逞。哈分公司決定,市民發現騙銷中國電信IP長途電話卡的人員,可打電話舉報或報警,對於提供重要線索或直接抓到騙子的市民,公司將給予獎勵。