東北網哈爾濱5月24日電 家住哈爾濱市香坊區的唐女士日前反映在家樂福超市消費時的遭遇：

　　22日，唐女士與家人到紅旗大街家樂福分店購物，在收銀臺，她拿出了一張在半個月前購買的面值100元的家樂福購物卡結賬。可被收款臺服務員告知，該卡是一張空卡，裡面根本沒有錢。

　　無奈下，唐女士來到了家樂福太平分店，一男服務生對此事解釋道，他們店是先將購物卡賣出去，然後再通過銀行存款，這些天負責這事的人出差了，出售的這批卡可能還沒被存進去錢。接下來，唐女士又找了值班經理和前臺經理，結果沒有一個人能將此事說清楚，也解決不了此事。

　　昨天，記者撥通了該超市財會部的電話，工作人員稱：『由於超市用卡量大，因此賣出去的卡都是空卡，第二天超市纔會將錢存入卡中。』

　　那麼為什麼唐女士手中的卡在半個月後仍然沒有錢呢？對此，記者將唐女士的卡號提供給該超市公關部一位姓王的工作人員，經其核實，該卡確實是空卡，至於什麼原因她也不清楚。王表示超市已經於昨天將錢存上。

　　對此，唐女士不解：用現金買的購物卡，為何會是一張空卡？而超市自稱要第二天存入的錢，為什麼過了半個月，還沒有到賬？