東北網哈爾濱5月28日電 近日,記者從有關部門獲悉,哈爾濱市兩家財產保險公司將在月末對汽車保險條款作出重大調整,新條款將於6月1日正式實行。該保險條款的調整,被認為是保險業對不久前中消協、『霸王條款』指責的首次回應。
我省這次作出調整的保險公司有兩家,分別是天安保險公司和太平洋保險公司,調整的主要對象是汽車保險中的個別條款。據天安保險公司黑龍江省分公司有關負責人介紹,這次作出調整的條款包括:將原來的『保險車輛發生保險責任范圍內的損失應當由第三方負責賠償的,被保險人應當向第三方索賠,如果第三方不予賠付,被保險人應提起訴訟或仲裁』的條款改為『保險車輛發生保險責任范圍內的損失應當由保險公司先行賠付,再對第三方追償』,以方便客戶出險以後迅速得到賠償;對保險車輛遭受損失後殘餘部分的處理由『協商作價歸被保險人』修改為『經雙方商定後進行處理』。太平洋保險有關工作人員介紹,公司總部已經將一些不合適的條款進行了更改或刪除,對於保險條款中對『碰撞』、『傾覆』、『保險機動車滅失』等容易產生糾紛的名詞,作了更為明確的規定。
業內人士分析認為,這次調整的一個背景是今年3月份,中消協點名批評多數保險公司車險存在『霸王條款』。對於『霸王條款』中的第一條,消協認為被保險人選擇向誰要求賠償是其自身的權利,但保險公司卻規定必須先行向第三方索賠;同時,在第三方不賠的情況下強制被保險人提起訴訟,加重了被保險人的責任。對於原規則中的另一條『霸王條款』——『未經保險人同意的,由被保險人支付第三者的搶救費、施救費、仲裁及訴訟費、律師費賠償的總數在保險單載明的責任限額以外另行計算,最高不超過責任限額的30%』,消協認為規定一律不超過責任限額的30%,低於《保險法》規定的最高限額標准,損害了被保險人的合法權益。
這次條款調整也讓一些有車族吃了顆定心丸。一些司機認為,以往保險條款晦澀難懂,而且存在很多不平等的地方。但由於投保人勢單力薄,即使面對不平等條款也只能無奈地簽下。這次保險條款的調整,讓他們感到保險公司的服務更規范更人性化。