東北網5月29日電　有不少居民的住宅位於商服門市房的樓上，經常遇到空氣、噪聲等污染問題，這已經成為影響居民生活的一大公害。通常居民可以通過訴訟程序解決這一問題。

　　為了加強飲食、娛樂、服務業的環境管理，防止飲食業的油煙、污水、異味和燃煤鍋爐的煙塵、娛樂業產生的噪聲對居民正常生活、工作和學習的影響，國家環保局、國家工商行政管理局早在1995年2月就聯合發布了《關於加強飲食娛樂服務業環境管理的通知》，明確規定：『飲食服務業必須設置收集油煙、異味的裝置，並通過專門的煙囪排放，禁止利用居民樓道內的煙道排放。專用煙囪排放的高度和位置，應以不影響居民生活環境為原則。』同時規定：『任何單位和個人有權向環境行政主管部門、工商行政管理部門投訴飲食、娛樂服務業污染環境的行為。有關部門在接到投訴後，應立即予以答復和處理。』對於違反規定，造成嚴重環境污染的單位，當地環保部門應依法責令其限期治理；對經限期治理仍未達到環保要求的單位，除按國家規定收取超標准排污費和處以罰款以外，當地環保部門應向縣級以上人民政府報告，按照規定的權限，責令其停業、搬遷或關閉。同時，當地工商行政管理部門對其依法辦理變更登記或注銷登記。

　　根據上述規定，任何單位和個人受到飲食、娛樂、服務業的油煙、異味、污水、震動和噪聲污染的影響，都有權向當地的環保部門和工商行政管理部門投訴，要求其依法處理，制止污染行為。環保部門所能采取的管理手段，是要求排污者達標排放污染物；對於超標排污者，依法責令關閉。對於投訴，環保部門和工商行政管理部門如果不受理、不答復或不給處理，受害居民和單位可以依據《中華人民共和國行政訴訟法》的規定，對環保部門和工商行政管理部門提起要求其履行法定職責的訴訟，請求人民法院判令其履行法定職責。

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　　主任律師王凱