東北網6月3日電 近日,哈市消費者陳先生向本報反映,他單位附近幾百米內僅有一家銀行的網點,每次去辦理業務都得排很長時間隊,非常不方便。記者在采訪中了解到,一些銀行由於歷史遺留原因或整體布局因素,存在一些網點門庭若市,一些網點空空蕩蕩的現象。業內人士表示,合理規劃網點布局,應同服務質量一樣被各個銀行重視。
1日上午,記者來到哈市道裡區哈一百對面一農業銀行網點,雖然該網點剛開門,但隊伍已經排了很長。記者挑選了一支稍短的隊伍排隊等候,在經過了18分鍾的等候,終於輪到了記者辦理業務。記者取了500元錢後轉頭再看時,隊伍的『尾巴』已經甩到了門口。正在排隊等候的市民張先生說,他在附近一批發市場做買賣,每天都到這裡存兩次款。基本是中午一次晚上一次。但由於中午人太多,所以改在每天10時左右過來,但還是需要排很長時間。
記者在采訪中了解到,由於地處商業區,附近有多家大型批發零售市場和店鋪,但附近又沒有其他銀行的網點,所以這些業戶都集中在這裡辦業務。雖然該銀行網點門庭若市,然而記者在與該網點相鄰不遠的另一銀行網點卻看到,同樣身處商業區,該網點大廳裡卻空空蕩蕩,鮮有客戶。記者再次走訪時纔發現,與該網點相隔一條街,竟然還有同一銀行的網點。圍繞著這一區域,竟然有8個不同銀行的營業網點,由於大量分流,所以每個網點都顯得很空曠。
對於銀行網點分布,很多百姓也提出了建議。哈市市民石先生說,自己家住南崗區學府路附近,由於是新開發的小區,幾百米之內竟然沒有一家銀行。他建議銀行在網點布局時,不要只想著繁華商業區,也應該考慮一下邊緣社區的居民。
業內人士表示,如今銀行的功能除了存取款之外,還可以代收水、電、煤氣、電話費等各種費用。所以百姓無論是跑銀行的次數還是對銀行的依賴程度都比以往大大增強。而銀行作為正常經營的企業,在網點布局上應經過充分的科學的論證,如肯德基、麥當勞這些大型連鎖餐飲機構,為什麼每個分店都門庭若市?關鍵在選址時非常嚴格。在確定分店之前,會對該店鋪輻射的范圍、每天的客流量、居民構成情況、收入情況做出非常翔實的調查。這些數據是決定該分店能否設置的惟一標准。只有經過科學嚴密的調研,在銀行網點的設置上纔會既減少資源浪費,又使每個網點都各盡其能。