東北網6月4日電　1日，國家建設部推出的《城市公共汽電車客運管理辦法》正式實施。當天21時許，哈爾濱市建設系統12319熱線接到新法實施後首例關於公交車的投訴。投訴市民表示，希望有關管理部門遵循新《辦法》解決自己投訴的公交車滯站等客問題。

　　記者與12319投訴熱線聯系得知，投訴市民姓劉，內容是336路、363路公交車在南崗區服裝城站滯站等客。劉先生在接受采訪時說，336路、363路公交車都經過服裝城站到王崗鎮，他在新《辦法》實施第一天乘車時看到，兩條線路的公交車在服裝城站有滯站等客現象，因此在當天晚間向12319熱線投訴。劉先生說，他已經仔細研究了新《辦法》，其中第35條明確規定：『客運車輛無正當理由滯站攬客的，由城市公共交通客運主管部門責令改正，並處以1000元以上5000元以下罰款。』他希望有關執法部門能夠依法行政。

　　12319工作人員告訴記者，劉先生的投訴已在第一時間轉給市交通局，根據我市的有關規定，管理部門應該在3個工作日內調查核實給投訴者答復。記者再次與劉先生聯系，劉先生說至今還沒得到有關部門的回復。