CCTV消息(整點新聞):被醫院和患者公認為『小手術』的『包皮環切手術』,醫院承諾『300元搞定』,然而患者卻花了6000元尚未治愈。發生在黑龍江東北醫院的這起醫療糾紛,在當地引起反響。
新華社記者崔峰報道說,近兩個月來,哈爾濱市市民馬勝超一直在為一件『難以啟齒』的煩惱事糾纏著,自己的兒子在黑龍江東北醫院施行包皮環切術三個多月後,一直未痊愈,手術創面發炎,走路叉著腿,不好意思和同學一起洗澡,自卑心理很重。
『考慮到孩子的「面子」問題,又不能大張旗鼓地到處說,真是憋氣又窩火!』馬勝超說,兒子今年22歲,在校大學生。今年2月15日,他看到黑龍江東北醫院打出醫療廣告,承諾300元就可以完成包皮環切術,並全部由專家教授出診,七天內包治包好。
考慮醫院離自己家近,於是他領著兒子來到了東北醫院。『一個姓胡的醫生給我兒子檢查後說:「已經有炎癥了,得趕快做手術,300元就可以。」我立即交了300元錢。兒子被領進了治療室,兩個女醫生開始做手術。』術後,她們給兒子打了一針說:「沒啥事,回去吧!」本以為在家休息一周就好了,哪成想剛過了三四天,兒子陰部手術處就出現了紅腫、搔癢等癥狀。我們又找到了胡醫生,他看過後說:「感染了」,得進行二次手術,需要100元。』『這以後,孩子在東北醫院不斷吃消炎藥、注射消炎針,但紅腫始終未消,走起路來短褲摩擦痛處,疼得孩子直咧嘴。有一次我帶他去其它醫院諮詢,那裡醫生告訴我們還得手術,兒子嚇得偷著跑了,在電話中他哭著告訴我:「爸,你別再禍害我了,你給我找的都是些什麼醫院啊!」』
馬先生氣憤地說:『一個四處打廣告吹噓自己的醫院,把一個普通手術治成這樣,還怎麼給別人看大病啊?在他們醫院輸一次液得四五百元,最多超過1000元,現在我已經花掉6000多元了,還沒治好病,這醫院是不是太黑了!』
一個標注自己是『哈爾濱市文明誠信單位』的醫院果真把300元的『小手術』弄『大發』了嗎?對此,東北醫院院長祁度解釋說:『包皮環切手術確實是簡單的小手術,如果經過正規的治療、消炎處理一般不會出現問題,院方認為患者之所以出現紅腫現象,是由於患者本人沒有按期配合治療造成的。手術後患者應該持續用藥,但他們回家了,所以發炎了。』祁院長堅持認為:『患者是無理取鬧,我們說的300元是指手術的費用,誰說包括藥費了?』
東北醫院客服接待處主任張學貴說:『患者手術後應該來醫院繼續接受治療,但他四五天後纔來,我們哪裡知道他在哪裡弄發炎的?再者說,我們幾次找馬家來協商,他們開口就要5萬元賠償,這不是靠這個牟利嗎?況且人又沒怎麼地,又不構成醫療事故,憑啥要我們那麼多錢?』
黑龍江東北醫院成立於2003年。其廣告宣傳單稱:『醫院的理念是「誠信、優質、溫馨、便捷」』,要求所有的醫護人員全部實行『首診負責制』。據這家醫院一位工作人員介紹,醫院是福建一林姓商人投資建設的,除了財務、人事的崗位『林總自己派人』外,從院長到普通護士幾乎全是『打工』的,其中大多數醫生是其它醫院退休的,有的已經『跳』了好幾個地方。