東北網6月19日電(宋海英 記者 雷蕾)從5月18日開始，黑龍江省各級公安機關敞開大門，由一把手面對面地接待信訪群眾，集中處理群眾信訪問題。截止到6月16日，全省各級公安機關共接待群眾來訪2141起。

　　各地紛紛出臺規定

　　大慶市公安局結合大接訪活動，建立完善了領導接待日制度、責任倒查追究制度、領導包案制度、信訪督辦檢查制度等規章制度，將信訪工作納入了制度化、規范化的軌道。鶴崗市公安局建立了信訪疑難問題確認制度，成立了由紀委、法制、刑偵、治安等業務部門專家組成的專家組，定期對處理難度大的信訪問題進行研究，拿出有效的解決辦法，從而保證了辦案進度和質量。

　　各級公安機關還把接待處理上訪問題納入了目標考評工作，將其作為對各單位和領導乾部政績考核的重要依據。綏化市公安局制定了《綏化市公安機關大接訪活動獎懲辦法》。鶴崗市公安局做出規定，對接訪工作效果突出、群眾滿意率高、終結率達80%以上的單位和個人給予表彰獎勵；對工作開展不力、不負責任、信訪問題居高不下的單位及個人不僅要追究責任，還要實行一票否決。

　　非管轄的事也熱情接待

　　5月30日上午，20多名農民工來到了牡丹江市陽明公安分局信訪接待室，正在進行信訪接待的分局副局長朱俊峰熱情接待了來訪的民工。

　　得知外地民工因被騙集體來訪，陽明公安分局局長江濱親自來到接待室，在弄清詳情後，耐心地向民工們解釋此案是一起勞務用工糾紛案件，不歸公安機關管轄，需要其它有關單位處理。見兩天沒有吃飯的民工們背著包裹准備離開分局，江濱局長立即喊住了他們，讓民警把民工們領到了分局二樓會議室休息，派人給他們送來了開水，並安排分局食堂為這些民工准備了午餐。用餐後，江濱還親自聯系了一輛大客車，讓他們選出代表到有關部門處理此事。

　　局長催辦嫌疑人被捉

　　5月25日，正在進行信訪接待的牡丹江市愛民公安分局局長陳志、政委於君接待了一名中學生的母親夏景娥，據她反映：她16歲的兒子被邸君劍、盧全纔用刀砍傷，右手四根肌腱被砍斷。愛民分局鐵北派出所很快將犯罪嫌疑人邸君劍抓獲(已批捕)。而另一名犯罪嫌疑人卻始終沒有抓捕線索。夏景娥多次去派出所催辦，由於派出所發生的案件不斷，人手少，壓力大，辦案民警的積極性不象剛發案時那麼積極，夏對此不滿，便來找局長申訴，要求盡快破案。

　　局長陳志、政委於君認真聽取夏景娥申訴的情況後，在當日下午就親自召集鐵北派出所辦案人員到分局匯報，同辦案人員進行分析研究，並對下步工作開展進行部署，指示辦案單位擴大排查面，加強警力，擴大布控范圍。5月27日晚，辦案民警成功將犯罪嫌疑人盧全纔抓獲。