東北網7月2日電『問題到群眾中去查,辦法到群眾中去找,效果到群眾中去看,滿意度到群眾中去評』。開展先進性教育活動之初,鶴崗市委就對第一批參加先進性教育活動的單位提出了明確要求,要充分相信群眾,充分依靠群眾。其目的同樣非常明確:防止流於形式走過場,務求實效。
領導的行動是無聲的旗語。800餘名縣處級乾部聞風而動,進社區、下農村、到廠礦,用真心聽取群眾意見,用誠心溝通群眾感情。為廣泛征求群眾意見,以便把問題查准查實,市委廣開言路,拓寬渠道,設立征求意見箱、專線電話、征求意見網站和信訪接待室,搞問卷調查,發布公告。
對直接涉及群眾利益、群眾反映強烈的熱點難點問題,市委明確要求,不論是共性的還是個性的,能馬上解決的,決不拖延;一時解決不了的,必須及時給予明確答復,均做到了『事事有著落,件件有回音』。針對出租車司機對交通管理意見大的問題,市交巡警支隊在征得運管部門和車主的同意後,從車管、駕管和外勤部門中選調20名駕駛技術熟練的民警,開展了『我當一天出租車司機』的換位體察活動,使交巡警在換位中發現和查找出了工作中存在的不足之處,改進了作風與服務。
針對沿街居民區內石材加工噪聲、粉塵擾民問題,市工商聯、環保局等單位聯手,一招妙棋破解了這個多年來的難題:在遠離居民區的昌南蔬菜批發市場組建石材大市場,既發揮了商家集聚的優勢,又便於消費者選購。目前,全市28家石材加工企業中已有20家搬出了居民區,其餘8家近期也將陸續搬出。
針對背街背巷夜晚行路難的問題,今春以來市城管局就著手安裝興山路、東山路、新生街和向陽路西段等12條道路的路燈。多年摸黑走夜路的居民們高興地說:『看來只要真心實意為老百姓著想,沒有解決不了的事。』
此外,群眾反映的個性問題,均以整改通知單形式及時交辦。市委交辦的25個問題,現已全部得到了妥善解決。
據不完全統計,先進性教育活動開展以來,全市各單位、各部門為群眾辦實事、辦好事達6000多件。
最近,市委在黨政群機關特別是行政執法機關開展了『萬名黨員評機關』活動,測評者以高度負責的態度,實事求是地對71個部門進行了客觀評價,平均滿意率達到98.5%。